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企业应该如何发挥人力资源外包的最大价值?
2019-09-10 09:42
来源:金柚网

  人力资源外包这种方式已经成为企业降低成本、提高绩效、实现战略目标的一种管理模式,现在很多的企业都会选择通过这种模式来解决企业自身的一些难题。那么,企业应该如何使用才能把人力资源外包发挥出它的最大价值呢?接下来金柚网小编就为大家具体介绍一下。

“人力资源外包”

  1、与员工充分沟通

  不断采取措施,密切与员工之间的联系,对任何企业都是不可或缺的。但是,倘若由于种种原因,企业不得不决定将人力资源的员工关系职能外包出去,为了维持与员工之间的良好关系,必须重视与其沟通。

  在实施外包之前,企业应该就外包行为与员工进行交流,并重点和受影响的个人或团队深入沟通,缓解员工可能产生的抵触情绪,必要的话及时与工会进行接触,特别是遇到人员缩减或再配置的情况,更应该及时妥善处理。

  唯有让企业员工认可了外包的意义,才有可能把实施阻力尽量减小,重新在内部形成信任的氛围,这也是沟通的目的和价值所在。

  2、完善合作关系

  服务时间越长,代表满意度越高。从建立到维护,外包关系是一个随时间推进而不断完善与成熟的过程,这就需要有稳定的管理团队与监督人员不断与外包服务商进行沟通,实现关系的持续管理。

  由于各自发展目标的差异,外包服务商和企业之间,不可避免会产生一些合作上的矛盾。例如,服务商更注重客户满意度,而企业更注重战略转型;企业总希望服务商提供新方法来节省成本,但变革对于服务商来说就意味着不稳定,也就妨碍了其在基本业务上的良好表现;外包服务商的雇员也不会显示出和内部雇员相同的承诺和奉献。

  这些矛盾的解决,需要建立在双方具有高度信任关系的基础之上,尤其企业内部的HR人员不应把外包服务商当作竞争对手,而是和他们结成同盟或者建立良好的合作者关系。

  3、提高匹配度

  企业与外包服务商的匹配度越高,企业对服务的满意度也就越高。因此,选择外包服务商时,应该根据服务对于企业自身的价值,以及自己愿意花费多少成本来决定。

  与此同时,企业还应注意企业文化对外包决策的支持程度,不应仅考虑成本因素,还应考虑文化的匹配度,以最大程度地减小外包实施过程中可能会遇到的文化阻力。

  值得一提的是,企业在进行人力资源外包之前就必须清楚地区分出哪些产品和服务更适合自身管理,而哪些产品和服务更适合于外包,才能实现效果最优化。

  当你的企业需要进行人力资源外包的时候,这些事项是一定要注意的,当然关键还是在与选择一家正规的人力资源外包公司。在外包服务这方面,金柚网具有多年丰富的外包经验,团队专业化程度高,业界口碑好,值得信赖!

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