在如今的职场上，与用人单位直接签订劳动合同意味着“正式工”的身份，劳动待遇、劳动关系都有法律保障。还有一类用工形式为“岗位外包”，例如保安、保洁等岗位，工作人员与实际用人单位不存在劳动关系。

发展服务外包有利于推动产业升级和扩大就业，会议要求运用信息技术推进“服务+”，坚持包容审慎原则，支持发展众包、云外包、平台分包等新模式和服务型制造等新业态;深化服务外包领域“放管服”改革