效率决定一家公司的生死，也决定了背后千千万万员工的生存;

　　工作决定了一个人的生存，某种程度上也决定了生死;

　　但是当一个人的生存与一家公司的生存发生冲突时，在恪守职责与人文关怀的巨大冲突中，HR该充当什么角色?

　　11月23日，微信公众号“你的游戏我的心”发布一篇题为《网易裁员，让保安把身患绝症的我赶出公司。我在网易亲身经历的噩梦!》的文章。

截图来源：微信公众号“你的游戏我的心”

　　文章详细讲述了一名网易员工身患扩张型心肌病，遭到公司主管和HR轮番谈话。该员工自称网易游戏策划，自2014年从上海交大毕业后就进入到网易工作，工作5年。

　　他表示，自己在患病情况下，经历了公司“纠缠不清”、“变相威胁”说拿N+1的话会对该员工非常不利等内容，在与网易展开了几个月的交涉过程中，受到了网易游戏包括复合强行挑刺、变相背锅、被早退、被诬陷、保安暴力驱逐等不公平待遇。

　　网易针对此次事件做出了回应，但却是骂声一片。

　　网友一：“对HR有了新的认识，猪场都成了屠宰场了。”

　　网友二：“大公司裁员的手段见多了，直接补偿到位根本没后续。HR一看老员工一个人的赔偿就占三个人的成本，然后就上了“考核旷工法律要挟”裁员三件套...”

　　网友三：“HR还是选择了屈服权力么?毫无公道可言?”

　　...

　　由此可见，HR被推上了舆论的顶端。

　　针对此次事件，有如下三点想法：

　　1.HR背锅：网易裁员事件没有真相，只有情绪

　　2.HR提示：网易裁员事件告诉我们总有人替你工作，但没人替你生病

　　3.HR觉醒：高明的HR是“操坏人的心，干好人的活”

　　01、网易裁员事件没有真相，只有情绪

　　为什么网易裁员事件这么火，还不是因为它是网易嘛!如果随便换一家小公司，肯定闹不了那么大，网易，互联网行业知名公司!网易除了是老牌互联网公司的代表以外，前几年可是公认的互联网行业清流!清流能做出这么让人发指的事儿吗?这简直不可思议啊!知名品牌+认知反差，是大家关注此次的网易裁员事件的原因之一。

　　纵观整个事件的时间脉络，先是被裁员工连发数篇推送，哭诉网易对自己的不公，接着是网易对外声明，对内澄清，我根据双方陈列的各种凭证试图去还原整个事件，最后却发现，这根本是个罗生门事件嘛!事儿还是这些事儿，但是你从不同角度去分析，得出的结果也是不同的，就看你偏向哪方了，大家一定是会更偏向被裁员工的，因为是人之常情。所以说，网易裁员事件，没有真相，只有情绪。

　　此次事件的发酵都是每个人在阐述自己的观点，只不过更多的人将埋怨和指责投向了HR以及网易，这一特殊事件中，HR也是无辜的躺枪者，名副其实的背锅侠

　　02、网易裁员事件告诉我们总有人替你工作，但没人替你生病

　　一个上海交大毕业的名校生，一个在网易上班的大厂白领，一个原本应拥抱爱情和前程的年轻人，究竟被什么推到了悬崖之上?

　　根源不过两个字：健康。

　　市场经济之下，从来都是只讲规则，不讲人情。不论你是公司流水线上一颗普通的螺丝钉，还是不可替代的技术骨干、业务强人、职业高管，你能创造的所有价值，都依赖于有一副好身体。

　　这世上，有人能替你开车，有人能替你花钱，有人能替你工作，但没人能替你生病。

　　如果真的有一件事，能让人一夜之间失去一切，那也一定是生病。

　　没有人愿意生病，也没有人愿意放弃大好的前程，但是如若我生病了，HR却要监视、诬陷、驱逐么?同为同事，真的会如此绝情么，HR这个时候的角色到底是站在了员工的人性的道德上还是履行了在公司工作的义务?答案可想而知。

　　但是到底是谁造成了这样的局面呢?HR也是职责所在，做法不予苟同，但是真的是HR出于本愿去做这件事么?今天一个员工可以因为生病被他人替代，那么明天身为HR的自己生病了，也会被替代，这是对所有人的忠告，是HR用行动告知这位员工，也是在告知自己。

　　茨威格说过：一个人年轻的时候，总以为疾病和死神只会光顾别人。这是最愚昧的想法，没有人能幸免，但是我们需要珍爱自己的身体，让“他”晚点到来。

　　03、高明的HR是“操坏人的心，干好人的活”

　　此次网易裁员事件，在致歉信中，HR被推出来无辜躺枪，但值得深思的是HR是否可以做整个公司的主?难道这次事件是HR一人主张么，显然不是的。所以HR的作用到底在哪里，如何权衡公司利益与员工利益?

　　就像网上流传HR的拼音分别是“好人”、“坏人”的意思，多数HR以岗位特殊性为由选择做个所谓公正的“中立派”角色，既维护企业利益，又要成为员工的主心骨，尽量满足需求，帮助员工解决困难。

　　HR“中立派”的角色定位貌似公正合理，其实是个天真的想法，在平衡点上游刃有余工作的HR凤毛麟角，多半属于难堪的“夹心饼干”。现阶段，员工的劳动权益与企业的用工自主权并不能达到很好的平衡，《劳动合同法》施行后更是如此，甚至成了一对矛盾，中立是个伪命题。

　　所以，高明的HR应该“操坏人的心，干好人的活”。

　　“操坏人的心”意思是他们应该建立和遵守规则，优胜劣汰，企业在用工管理上“高枕无忧”;

　　“干好人的活”则表示HR应该促使企业规范用工，员工的劳动法基准保护能够得到充分的保障，打造了企业的信任文化，这也是HR最智慧、性价比最高的付出。

　　写在最后：网易本该70万解决的问题却花了7亿，为什么?

　　也许在网易HR的眼里，被这位员工索赔的61万的确是一个天文数字。然而，即使花尽心思节省下短期金钱利益，换来的是什么?本来一片涨势大好的网易股价，事件之后昨晚应声下跌2%——花不到70万能解决的事情，最后花了7个亿。

　　网易的“短视思维”造成了局面的进一步扩大，所以下任何一个决策之前，都要想一下背后的隐形成本。

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