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疫情当下招聘的HR应该做点啥
2020-03-12 10:03

  金柚网人事资讯:疫情之下,除了紧急事情(包括重要和不重要的)之外,招聘人员应该抓紧宝贵的“空闲”时间,做一些重要的,但由于不那么紧急,平时往往容易被忽略,或者被拖延,你一直想做而没有做的招聘的那些事。

文章图片来源摄图网

  疫情让很多人都意识到身体健康至关重要,也让企业家和创业者意识到资金健康和组织健康的重要性,而我所说招聘HR在此刻要做的重要之事,也是为招聘“强身健体”,拥有强壮的招聘力量,企业才能吸引和获得更多的优秀人才。

  强健筋骨:

  招聘体系和流程的梳理与完善

  大多数招聘人员最重视的莫过于及时满足招聘需求,招到人,最急迫和最常问我的都是怎么找人。

  殊不知站在更高更远的角度来看,招聘人员真正要做的并非只是一个个填补招聘空缺,而是为企业建立行之有效的招聘体系和流程,梳理一套可靠合用的工具和方法。

  资深的招聘专家、招聘管理者或者人力资源管理者深谙此理,会花力气在这些确保企业招聘效率和招聘质量的基础而重要的工作上;如同工厂管理者们用健全的生产工艺流程和操作规范等来保证长期稳定的良品率;如同零售管理者们不断完善门店运营流程和营销方法来提升人效和坪效。

  招聘体系是招聘的“骨架”、“关节”、甚至是“血管”,完善的招聘体系包含很多内容:

  1. 招聘战略和招聘计划

  有完整清晰合用的招聘战略和计划的公司并不多,总是“摸着石头过河”随机应变不该是常态。招聘战略和招聘规划能帮助我们招聘工作在战略性、前瞻性方面做得更好。

  2. 招聘流程、工具和文档

  认识上千家企业的HR,有几家的《招聘手册》做得真不错。招聘团队把校园招聘和社会招聘怎么做,分解成招聘计划、职位需求分析、访寻和渠道管理、面试评估、薪酬谈判和录用等环节,每个环节具体如何操作,有哪些工具和文档可以用,乃至招聘人员的绩效怎么衡量,奖金怎么发放,都写得十分清晰,足足有100多页。

  3. 招聘绩效管理和数据分析

  结果性数据(招聘量、周期、成本、质量、满意度)和过程性数据(招聘每个环节的转化率)是管理招聘绩效和提高效能的有效抓手。大数据时代,HR需要对数据敏感。

  4. 招聘管理系统和人才数据库

  要管理数据和信息,没有招聘管理系统怎么行;最不济,也得有个招聘台账或招聘进度管理的表格。有招聘管理系统的,务必确保所有的简历和联系情况录入系统;没有招聘管理系统的,简历分类并统一存放,候选人联系明细表也要做好。

  5. 招聘渠道管理

  线上线下社招渠道越来越多,林林总总;如果能使用猎头的话,那常常还有几家甚至十几家猎头合作伙伴。你可定期做招聘渠道的使用情况和效果分析?猎头伙伴的日常管理和阶段性评估也很有必要。

  6. 候选人体验管理和面试官管理

  以上五个方面是基础,如果你趁不忙时补上候选人体验和面试官管理这个部分,那就更完美了。

  用“问卷星”等工具设计个人选在面试后扫码就能填写的反馈问卷,疫情过后的招聘旺季就立刻可以用起来。

  盘点一下去年有过面试经验的面试官,分析他们的面试和招聘成效,新的一年要不要据此规划下面试官的培训和认证?帮助公司在选拔吸引人才方面超越竞争对手?

  7. 雇主品牌

  雇主品牌需要“放长线”,疫情期间,你可以收集些内外部的资料开始学习和准备,为将来可能实施打下基础。

  如果最近招聘量不太大,来找你的人不太多,那正好适合安静思考,特别建议你梳理一下公司现有的招聘体系,查漏补缺。

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