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HR要知道员工流失主因在哪里
2020-05-06 11:11

  金柚网人事资讯:企业好不容易招来的员工,却总是留不住,现在已经成了很多企业的心病。要解决这个问题,首先要分析导致员工流失的主要原因,然后对症下药,就能比较有效的改善企业的留人问题。

文章图片来源摄图网

  企业方面的原因

  马云曾经说,员工之所以离职,不外乎两个原因:要么钱不到位,要么心有委屈。

  也就是说,马云认为企业之所以留不住人,主要原因在于企业薪酬待遇没有吸引力,或者是企业让员工感到了委屈。

  先来说说薪酬的问题,今天人才竞争日益激烈,生活成本也不断提高,员工特别是人才也越来越看重企业的薪酬水平。可以说,薪酬水平是影响员工是否能留住的最直接、最重要的因素,作为企业老板必须要正视这一点而不能自欺欺人。

  华为这些年之所以高歌猛进,是与能够用强大的薪酬优势吸引和留住大量优秀人才紧密相关的。任正非更是旗帜鲜明地提出:“高薪是企业发展的第一推动力!”,不但提供有足够竞争力的薪酬,华为还有系统化的非物资激励的手段来留住人才。

  再来说“心有委屈”,包含了很多方面的因素:

  企业缺乏公平的分配机制,“不患寡而患不均”,导致员工心理不平衡;

  企业缺乏公平竞争的用人机制,人才感到怀才不遇;

  企业提供的事业平台太小,不足以施展自己的才华,英雄无用武之地或者认为大材小用;

  企业管理混乱,工作氛围差,员工工作得不到领导认同;

  员工不认同公司的管理方式和企业文化;

  人际关系复杂,工作总感到很累;

  跟直接上司合不来……

  可见,企业导致员工离职的原因很多,我们要通过各种方式,深入分析本企业的具体原因是什么,然后再针对性地加以改善。

  其中特别要强调的一点是:根据盖洛普公司长期调查的结果,直接上司对员工的忠诚度影响最大,很多员工都是被糟糕的上司“赶走”的,然而这些上司往往还浑然不觉,总觉得是企业的薪酬太低所导致的。

  因此,必须加强对经理人的教育,让他们充分地意识到自身对留人的影响,如果这一关口不把好,企业其他方面做得再好,往往也可能事倍功半。

  分析了企业影响员工离职的因素,我们来看看企业留人主要的应对策略。概而言之,就是我们通常所讲的“四个留人”:“待遇留人、事业留人、感情留人和文化留人”(据说这是首富王建林总结出来的,的确精道!)。在企业界,百年惠普公司可以说在留人方面的做法很值得我们借鉴。

  有赚钱的机会:诱人的待遇

  有做事的机会:在工作中锻炼

  有晋升的机会:以内部提拔为主

  有成长的机会:8年完整的培训机会

  员工方面的原因

  员工离职率高,除了企业方面的因素,员工自身也有一些重要的原因。

  1、对组织的归属感普遍降低。随着社会的发展,现在很多员工生存、发展的机会非常多元,对企业的依存感与归属感普遍降低,导致员工对离职、跳槽有一种习以为常无所谓的心态,甚至在北上广深这样的大城市,一个人在同一家企业工作太久,还会让人觉得是不是“没本事跳槽”!

  2、心气很高又受不得委屈。职场不是家庭,在家里父母可以容忍你各种耍酷,然而在工作中,别人就不会那么迁就你,有些领导会直接批评你的工作不到位,不少人受不了气就以离职来应对。

  3、心浮气躁且急功近利。如今整个社会都似乎成了一个名利场,人心浮动,很多年轻的员工急于成功,耐不住寂寞,不愿意一点一点地努力,往往在一个公司做一段时间不如意或者没达到心理的预期就跳槽,总希望找到所谓“理想的平台”可以立马获得成功。原来我们说“二八原则”:一个社会中成功的人只有20%左右,80%左右是平凡之人;在我看来,鉴于很多新生代员工因为优裕的生活基础、生逢盛世的幸运,不愿吃苦又不能吃苦,将来很可能会出现“一九原则”:即10%奋发进取、埋头苦学苦干的新生代会获得巨大的成功,而90%心浮气躁、不愿意下真功夫的新生代,在韶华逝去后会成为这个社会的平庸之辈,比之于上几代,他们相对于同辈成功者的生活质量落差会更加巨大。

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