金柚网人事资讯：企业好不容易招来的员工，却总是留不住，现在已经成了很多企业的心病。要解决这个问题，首先要分析导致员工流失的主要原因，然后对症下药，就能比较有效的改善企业的留人问题。

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　　企业方面的原因

　　马云曾经说，员工之所以离职，不外乎两个原因：要么钱不到位，要么心有委屈。

　　也就是说，马云认为企业之所以留不住人，主要原因在于企业薪酬待遇没有吸引力，或者是企业让员工感到了委屈。

　　先来说说薪酬的问题，今天人才竞争日益激烈，生活成本也不断提高，员工特别是人才也越来越看重企业的薪酬水平。可以说，薪酬水平是影响员工是否能留住的最直接、最重要的因素，作为企业老板必须要正视这一点而不能自欺欺人。

　　华为这些年之所以高歌猛进，是与能够用强大的薪酬优势吸引和留住大量优秀人才紧密相关的。任正非更是旗帜鲜明地提出：“高薪是企业发展的第一推动力!”，不但提供有足够竞争力的薪酬，华为还有系统化的非物资激励的手段来留住人才。

　　再来说“心有委屈”，包含了很多方面的因素：

　　企业缺乏公平的分配机制，“不患寡而患不均”，导致员工心理不平衡;

　　企业缺乏公平竞争的用人机制，人才感到怀才不遇;

　　企业提供的事业平台太小，不足以施展自己的才华，英雄无用武之地或者认为大材小用;

　　企业管理混乱，工作氛围差，员工工作得不到领导认同;

　　员工不认同公司的管理方式和企业文化;

　　人际关系复杂，工作总感到很累;

　　跟直接上司合不来……

　　可见，企业导致员工离职的原因很多，我们要通过各种方式，深入分析本企业的具体原因是什么，然后再针对性地加以改善。

　　其中特别要强调的一点是：根据盖洛普公司长期调查的结果，直接上司对员工的忠诚度影响最大，很多员工都是被糟糕的上司“赶走”的，然而这些上司往往还浑然不觉，总觉得是企业的薪酬太低所导致的。

　　因此，必须加强对经理人的教育，让他们充分地意识到自身对留人的影响，如果这一关口不把好，企业其他方面做得再好，往往也可能事倍功半。

　　分析了企业影响员工离职的因素，我们来看看企业留人主要的应对策略。概而言之，就是我们通常所讲的“四个留人”：“待遇留人、事业留人、感情留人和文化留人”(据说这是首富王建林总结出来的，的确精道!)。在企业界，百年惠普公司可以说在留人方面的做法很值得我们借鉴。

　　有赚钱的机会：诱人的待遇

　　有做事的机会：在工作中锻炼

　　有晋升的机会：以内部提拔为主

　　有成长的机会：8年完整的培训机会

　　员工方面的原因

　　员工离职率高，除了企业方面的因素，员工自身也有一些重要的原因。

　　1、对组织的归属感普遍降低。随着社会的发展，现在很多员工生存、发展的机会非常多元，对企业的依存感与归属感普遍降低，导致员工对离职、跳槽有一种习以为常无所谓的心态，甚至在北上广深这样的大城市，一个人在同一家企业工作太久，还会让人觉得是不是“没本事跳槽”!

　　2、心气很高又受不得委屈。职场不是家庭，在家里父母可以容忍你各种耍酷，然而在工作中，别人就不会那么迁就你，有些领导会直接批评你的工作不到位，不少人受不了气就以离职来应对。

　　3、心浮气躁且急功近利。如今整个社会都似乎成了一个名利场，人心浮动，很多年轻的员工急于成功，耐不住寂寞，不愿意一点一点地努力，往往在一个公司做一段时间不如意或者没达到心理的预期就跳槽，总希望找到所谓“理想的平台”可以立马获得成功。原来我们说“二八原则”：一个社会中成功的人只有20%左右，80%左右是平凡之人;在我看来，鉴于很多新生代员工因为优裕的生活基础、生逢盛世的幸运，不愿吃苦又不能吃苦，将来很可能会出现“一九原则”：即10%奋发进取、埋头苦学苦干的新生代会获得巨大的成功，而90%心浮气躁、不愿意下真功夫的新生代，在韶华逝去后会成为这个社会的平庸之辈，比之于上几代，他们相对于同辈成功者的生活质量落差会更加巨大。