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这才是培训员工,你那纯属于走形式!
2019-07-03 11:39

  金柚网人事资讯:招聘的新员工为什么在公司呆不久,相信这是很多企业都有的一个疑惑。好不容易招聘到一个领导满意的人才,呆了一天就“消失”了,受到领导的批评,自己也因为郁闷对工作失去热情,这就是现在众多HR所面临的问题。小编认为,这些新人留用困扰可能与员工刚入职时的培训有很大关系。那么,企业开展培训的主要目的是什么呢?

“员工培训”

  熟悉公司情况

  员工刚进入一个新公司时,就像跨入了莽莽的原始森林,一切都是陌生的;

  他们对公司的了解往往只局限于招聘阶段从网站、面试官等处所得到的信息。

  他们需要了解各方面的内容:

  例如企业的发展历程、战略规划、业务产品、规章制度、企业文化等,甚至是周边的工作环境。

  对于新员工来说:越熟悉公司的情况就越有利于后续工作的开展。

  如何做好高质量的新员工培训?

  1、制定好培训方案

  俗话说:

  预则立,不预则废。

  一份高质量的新员工培训方案应包括以下内容:

  (1)培训目标的设置

  目标可以为整个新人培训计划提供明确的方向,并且HR可在培训之后对照目标进行效果评估。

  例如公司希望新员工通过培训后了解什么?如何开展工作?培训后有哪些改变?

  (2)培训内容的选择

  对新员工的入职培训来说,涵盖的内容其实很广;

  HR应聚焦公司战略、业务需求、岗位胜任能力,围绕文化培训、知识培训、技能培训、素质培训等多方面内容来开展。

  以文化培训为例:

  这包括了精神文化、制度文化、行为文化、物质文化四个层次(见下图),其中最关键的还是精神文化;

  比如华为公司做入职培训时就会经常组织新员工唱《华为之歌》,这其实就是一种精神文化的植入和宣导。

  (3)其他相关事项的确定

  完整的培训方案中还需明确培训方法、培训时间、授课老师、费用预算等其他相关的事项。

  2、注重过程的指导

  很多HR在新员工培训的方案设计上的确做得很专业,但培训后还是达不到预期的目标,小编想主要原因是:

  没有注重对新员工学习过程的指导。

  过程指导可分为三个基本要素,分别为:示范、观察、调整。

  (1)示范

  所谓师傅做给徒弟看,根据各项工作标准要求制定出来的模板,就是员工日常工作的参照物。

  例如某银行要培训一批新员工的商务礼仪,讲师把各项礼仪的标准动作进行了示范,员工的印象就更加深刻。

  (2)观察

  在培训新人的过程中,一定要做好观察。观察者可以是HR,也可以是具体辅导者。

  观察的事项包括新人的能力特点、个性特征、掌握的知识技能水平、与预期的偏差等。

  (3)调整

  人力资源管理是一项动态的过程,HR在培训中对观察掌握到的信息要及时调整,而非死板执行计划。

  例如某项课程结束后,发现大部分新员工都尚未理解,则应考虑调整培训方案,争取让其尽快掌握。

  员工的入职培训是一个比较重要的事情,一家企业环境氛围到底好不好,企业文化怎么样,员工在培训的时候其实就可以感受费出来。所以,HR不妨先自我检讨一下:你的新员工入职培训真的做好了吗?

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