员工刚进入一个新公司时，就像跨入了莽莽的原始森林，一切都是陌生的;他们对公司的了解往往只局限于招聘阶段从网站、面试官等处所得到的信息。他们需要了解各方面的内容：例如企业的发展历程、战略规划、业务产品、规章制度、企业文化等，甚至是周边的工作环境。对于新员工来说：越熟悉公司的情况就越有利于后续工作的开展。

如何做好高质量的新员工培训?

　　1、制定好培训方案

　　俗话说：

　　预则立，不预则废。

　　一份高质量的新员工培训方案应包括以下内容：

　　(1)培训目标的设置

　　目标可以为整个新人培训计划提供明确的方向，并且HR可在培训之后对照目标进行效果评估。

　　例如公司希望新员工通过培训后了解什么?如何开展工作?培训后有哪些改变?

　　(2)培训内容的选择

　　对新员工的入职培训来说，涵盖的内容其实很广;

　　HR应聚焦公司战略、业务需求、岗位胜任能力，围绕文化培训、知识培训、技能培训、素质培训等多方面内容来开展。

　　以文化培训为例：

　　这包括了精神文化、制度文化、行为文化、物质文化四个层次(见下图)，其中最关键的还是精神文化;

　　比如华为公司做入职培训时就会经常组织新员工唱《华为之歌》，这其实就是一种精神文化的植入和宣导。

　　(3)其他相关事项的确定

　　完整的培训方案中还需明确培训方法、培训时间、授课老师、费用预算等其他相关的事项。

　　2、注重过程的指导

　　很多HR在新员工培训的方案设计上的确做得很专业，但培训后还是达不到预期的目标，小编想主要原因是：

　　没有注重对新员工学习过程的指导。

　　过程指导可分为三个基本要素，分别为：示范、观察、调整。

　　(1)示范

　　所谓师傅做给徒弟看，根据各项工作标准要求制定出来的模板，就是员工日常工作的参照物。

　　例如某银行要培训一批新员工的商务礼仪，讲师把各项礼仪的标准动作进行了示范，员工的印象就更加深刻。

　　(2)观察

　　在培训新人的过程中，一定要做好观察。观察者可以是HR，也可以是具体辅导者。

　　观察的事项包括新人的能力特点、个性特征、掌握的知识技能水平、与预期的偏差等。

　　(3)调整

　　人力资源管理是一项动态的过程，HR在培训中对观察掌握到的信息要及时调整，而非死板执行计划。

　　例如某项课程结束后，发现大部分新员工都尚未理解，则应考虑调整培训方案，争取让其尽快掌握。

　　员工的入职培训是一个比较重要的事情，一家企业环境氛围到底好不好，企业文化怎么样，员工在培训的时候其实就可以感受费出来。所以，HR不妨先自我检讨一下：你的新员工入职培训真的做好了吗?