员工离职的原因有很多，有员工个人方面的，比如不适应公司的文化环境氛围，领导风格，职业瓶颈，还有员工因个人家庭情况，身体条件，或者个人职业发展倾向，个人兴趣爱好等方面，也有因对公司薪酬绩效考核制度不满意，工作压力过大，内部晋升太慢等原因。

      而对于我们人力资源从业者来说，主要是公司组织层面来分析员工离职的原因，然后针对性的采取相应措施，有效预防核心员工流失。

1、加强对离职员工进行分析
      离职员工有一年之内新员工离职和一年以上老员工离职，对一年以内新员工离职分析主要是评估岗位招聘的有效性，在员工录用时候是否忽略了有效有价值信息，忽略了市场薪酬竞争力，又或者是部门内部管理和问题导致等等；

      通过对新员工离职率分析识别招聘环节的存在的问题，提升招聘效率；通过离职分析，重视用人部门意见，改进人オ胜任力模型，发现和挖掘公司隐藏的危机和风险，提升用人部门的管理水平；

      通过对离职员工薪酬分析，判断企业薪酬水平是否有竟争力，有助于改善薪酬体系。通过对离职员工管理价值的分析，有助于减轻管理的工作量，使管理更具针对性。

      对老员工离职分析主要是评估公司是否做到规范性管理，给到员工教育培训福利，同时给员工做好了明确的职业规划和晋升路径，公司文化及有效管理方面还需要提升的有哪些等等。

      做好了离职员工管理，不仅能有效化解离职员工对企业的怨气，还能提升企业的口碑，使离职员工成为企业的口碑宣传员、人才推荐人，以及兼职业务顾问。

2、人性化管理离职员工

      离职员工管理，包括离职员工档案信息的管理、日常关系的维护、员工活动的组织等方面。

（1）离职员工档案信息的管理
      离职员工的信息由人力资源部员工关系管理人员来管理。工作人员可按照岗位级别，将离职员工进行分类管理，并对离职员工的联络信息、职业信息做定期更新。

（2）建立离职员工联络圈
      根据离职员工的分类，组建离职员工联络圈，并设计不同的联络周期。
      在企业有大型公开活动(包括招聘、新品发布、新的分公司成立、签新代言人、管理人员新闻消息)时，根据发布时间的要求，选择提前发布、同时发布等方式，在联络圈进行信息发布。与离职员工保持良好的互动，让离职员工对企业保持新鲜度与熟悉度。
      离职老员工本身也是公司的一笔重要人脉资源，笔者曾请离职老员工帮忙进行推荐物色，很快找到合适的人选，省时省力，还联络了感情。

（3）邀请参加公司的大型活动

      在公司年会、新品发布会、代言人发布会、高层管理人员的个人演讲会等能突显公司实力与气质的活动时，有选择的邀请已离职员工参加，以重新点起离职员工对企业的好感与热情。

（4）邀请离职员工为公司黑卡贵宾级客户

      员工离职时，可赠送员工贵宾客户会员卡，享受公司顶级贵宾客户待遇。包括折扣、新品试穿(试用/试吃等)、优先发布对公司新品开发、代言代选等公开大事件的推荐权，使离职员工成为公司的终身客户。

      当然，以上离职员工管理的方式，不适用于严重违反公司规定、违反法律法规、与公司有劳动纠纷或债务关系的离职员工。

      员工永远是公司的第一客户，离职员工是每一个公司的重要资源，在移动互联网快速发展的今天，企业很难要求员工永远忠诚，因为我们无法给到员工“忠诚”的保障，现在员工忠诚的只有自己的职业。企业要用更加开放和包容的胸怀，以诚相待为公司做出贡献的每一个员工，我们相信每一个离职的老员工也会将心比心感恩公司。

      金柚网作为国内知名人力资源数字化服务商，为企业提供Al助力的HR SaaS+数字化服务一体化解决方案，涵盖智能招聘管理SaaS、劳动力管理SaaS、招聘流程外包、业务外包、数字化商业保险、企业咨询与培训等，已为85000多家企业提供服务。帮助企业做好离职员工管理，建立完善的员工管理体系，更加人性化地对待离职员工，为企业未来的发展积蓄丰富的人力资源库，树立良好的雇主品牌形象。