金柚网人事资讯:现在只要一说到离职,大部分就会想到马云的那套经典话术:钱没到位、心委屈了!马云爸爸总结的很经典,但光这两句话似乎还是没有解释清楚:钱给多少才叫到位,心到什么情况下才不委屈?对离职背后根源的认识,光这两句话可能远远不够。
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当员工离职的时候,我们总在讨论忠诚度,我们对忠诚度的思考有时候严肃的像政治,严谨的像科学,严密的像逻辑。
但忠诚度可能是一个伪命题,一个人为什么平白无故要对一个组织忠诚?无非这个组织的管理者领导力和组织本身吸引力,共同所产生的效果;员工要离职,本质是因为企业缺乏吸引力和领导缺乏领导力。
所以说忠诚度不是评价员工的属性,而是领导的属性。
1859年,达尔文出版了举世闻名的巨著《物种起源》,并提出了“进化论”。他在书中说:“目前在地球上留下来的物种,都不是最强壮的,也不是最聪明的,而是最适合在地球上生存的。
物种因为环境不同,食物不同,进化出不同的形态,最终适合的才生存了下来。员工也是一样,适合的才会留下,不适合的就会转身离开。
为了降低离职率,HR最应该做的事是在招聘的时候就做好离职的分析,把不适合企业的人先拒之门外,省去后期因为匹配度而产生的离职问题。
在英文里有一句很有名的管理箴言:Hire for attitude, train for skills。意思就是要雇佣态度好的人,然后再培养他的能力。
因为“能力”被改变的可能性比较大,但是“态度”想改变的话就比较难了。所谓和组织匹配的人才,第一条特点就是要态度好。态度不仅是他对面试时的态度,更是他面对困难、面对团队、面对自己、面对未来的态度。
钱没给到位的意思,指的不一定是钱的绝对值,还可能是钱的相对值。比如周杰伦进入一家企业,老板给他月薪4000,年终的时候,领导给他加薪了20%,还有奖金,周杰伦感觉自己被重用了。
他的好基友林俊杰和他一个部门,林俊杰平时喜欢玩游戏,业绩不太好,几乎每周都被老板骂,周杰伦跑过去总安慰林俊杰,有一次林俊杰自怨自艾地说:哎,干来干去5000一个月,还要被骂,真没劲。周杰伦当场怔住了,一个月后,周杰伦毅然地选择离开这家公司,选择了自己喜欢的音乐行业。
所以说,懂得钱规则的人,才能做好管理。