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企业HR该如何做员工的离职管理
2020-08-17 09:32

  金柚网人事资讯:很多员工在公司都有自己的小圈子,一个员工离职事小,但要是影响了其他人,可能就会引来员工离职风波。之前有个HR跟我吐槽过一回,说是公司有个负责技术的同事离职了,去到了同行业的另一家竞品公司,薪资待遇比之前高了好几千,后来竞品公司扩张,需要招聘很多新员工,那同事就把消息告诉了原公司关系比较好的同事,结果好几个技术集体离职跳槽,走了一大半,后面有主管级别的也要走,跟老板商量加薪才把人留了下来。

文章图片来源摄图网

  这HR简直都要恨死这位前同事了,自己走就走呗,干嘛还要回来挖前公司的墙角。

  听到这里我就想笑了,任何人都有追求更好工作机会的权利,就算是咱们HR自己也想要去到更好的平台,有更高的薪酬,其他人更是会这么想。

  作为HR应该做的不是恨这位同事,而是要分析为什么会出现这个情况,做好离职管理工作,分析是不是公司哪里做的不好,不到位,找到原因,对症下药,才能避免类似情况的发生。

  所以今天小编就特地整理了一下,HR应该如何做好员工离职管理工作,才能帮助公司尽可能的减少不必要的损失。

  -01-

  首先给予离职员工良好的体验

  这是与离职员工维持良好关系的开始,企业一定要尽可能给员工创造良好地体验。

  一定不要让员工有“人走茶凉”的感觉,否则不仅离职员工会失望,在职员工也会看在眼里、记在心里。比如在惠普,就有为离职优秀员工举办欢送会的传统,既增进了双方的感情,也能听到离职者的真实感受。

  -02-

  利用好离职面谈

  除了前面所说要深入了解员工离开的原因,还要通过面谈了解员工的去向。

  如果去了其他企业,在员工方便的情况下,要了解对方企业的优势,对比自身做得不足的地方。

  -03-

  建立已离职员工信息库

  重视已离职员工的信息管理,通过与他们保持联系,及时更新员工的就职企业、职位甚至是业绩等。

  -04-

  保持情感的交流

  情感维系是很重要的基础,可以定期与离职员工进行沟通问候,发送公司最新的信息等……有的企业还会在离职员工生日、重要节假日等以企业名义发出祝福。

  -05-

  建立“回聘”机制

  预先建立好离职员工回聘机制,让离职员工知道仍然有机会回来,以及什么情况下可以回来。

  而且“回聘”机制对公司也很有利,有研究证明,在《财富》500强的企业中,通过回聘离职人员,平均每年可以节省1200万美元的成本。

  HR千万不要以为员工离职了,就公司就没关系,就可以随意对待了,要知道员工的个人影响力是不容忽视的!

  很可能就会发生像上文一样的情况,一个人引发了一波离职跳槽,给公司带了的打击可是灾难性的;

  而且现在社交网站那么多,还有很多专门评价公司的网站,任何人都可以上去评论,要是有些员工对公司心怀不安,去上面发表一些对公司不利的言论,也有可能会给公司形象带来很多很不好的影响。

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