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有效沟通是职场员工必备的技能
2020-10-12 09:40

  金柚网人事资讯:人际关系复杂的职场中,我们与同事、领导、合作伙伴打交道,经常会出现各式各样的问题。此时,如果不能积极地去沟通协调,问题会越积越多。所以,学会有效的与人沟通,是职场中一种非常必备技能,甚至能影响到你的升职机会和人脉拓展。

文章图片来源摄图网

  确定对方的沟通意愿

  与人交流之前,首先要弄清楚的一点是,别人愿意不愿意跟你聊, 你愿意不愿意跟别人聊。

  如果回答都是否定的,那还是换个时间再谈。

  街边推销产品、打骚扰电话卖基金卖房子、地铁上扫码让你支持他创业的,都犯了这个忌讳。

  准备要沟通的内容

  在确定好双方都有沟通的意愿之后,第二步便是要用心准备好要沟通的内容、想清楚要传递的信息。是否用心准备决定了沟通的成败,而性格不是不用心的借口。

  之前做HR时,我习惯在面试时请应聘者提三个问题,问什么都可以。通常情况下,应聘者是一个个问的,但也有例外。

  某次面试进行到最后,我向应聘者提出“您可以就本次面试或者公司的情况提三个问题……”,这位候选人没有按照惯例的一个个问题进行提问,而是直接说“我能把三个问题都问完,您一起回答吗?”

  可见这位候选人面试前经过充足准备,最终她也为自己赢得了机会。

  关注沟通的环境

  关注沟通的环境是大部分人忽略的,其中包括沟通的形式,你和对方的关系远近等。打电话、见面聊、微信和开会是很不同的形式,要区别对待。

  任何让对方感觉不尊重的行为都会被认为是冒犯,而环境在其中往往起到关键作用。

  现代社会中,工作生活节奏加快,人与人之间的各类交往也日趋频繁,只有学会如何有效地与人沟通,才能提高工作效率,提升自己的职场效能。

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