职场进阶篇:如何提高你的共情思维
2021-05-07 09:39
金柚网人事资讯:共情思维其实就是就是同理心,是心里换位、将心比心。百度百科的定义是设身处地地对他人的情绪和情感的认知性的觉知、把握于理解。说人话其实就是换位思考。
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那如何培养培养自己的共情思维的能力:
1、把焦点放在对方关注的利益与需求上。
你一定要意识到什么对于对方是有价值的,对方更在意或在乎什么。就像前面,财务部分首要关注的是风险,而非收益。
2、要深入了解和采用他人的价值观,价值观一致,才有达成一致的可能。
想要有同理心,你就要为对方的处境感到“心疼”。在这里,你不只是处理事实,你也在评估这些事实对于对方意味什么。
3、暂时放下你的评判的论调,不要只是为了解决问题。
如果你面对方的时候一心只想解决问题,你就不会和他共同感受到问题的真正或主观的感受。你会错过和他产生同理心的机会。
4、要学会聆听对方。
5、可以适当披露自己,让对方感知到你也在敞开心扉。
共情思维的形成不是一蹴而就的,需要通过不断的练习。现在你可以尝试去通过对以上几点的不断练习,相信你可以成为一个拥有很强共情思维的人。
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