金柚网人事资讯：新年来的第一天，一打开电脑就收到某核心技术员工就发来消息：“在吗?”霎时间，晴天霹雳...想必HR心里都明白“在吗”=“我要离职了”。那既然员工已经提出离职了，HR到底应该在第一时间做哪些事呢?
员工提交辞职信后，HR该怎么办?
1、分清离职原因
在员工离职的时候，HR一定要问清离职的真正原因。是自愿离职还是因违反《劳动合同法》第38条而离职。因为自愿离职需要走流程最多30天，以方便HR招募新的员工。
2、根据员工的重要程度，选择成全或挽留
对企业来说适当的人员流动是有意的，所以当员工离职时HR就要根据员工工作的重要度和日常表现判断，是要尽量挽留他，还要是成全他。
3、做好岗位替代和工作交接
如果员工确定要离开，HR应该及时找到接替的人员，做好工作交接工作，减少后期不必要的业务矛盾。
4、离职时间，协商一致
员工需要提前30天提出离职，但这个不能完全约束员工，所以HR要与员工约定好具体的离职时间。
离职办理，要注意哪些问题?
1、员工年假处理
员工离职期间，HR应该查看员工是否有没有休掉的年假，如果有应尽快安排休息，否则将折合成工资结算给员工。
2、员工签离职单，做好物品返还、交接等工作
交接的时候一般公司都会有一张交接流程表，员工需要按时返还工作时用到的电脑、工作牌、门禁卡等一系列物品，并且在电脑中做好工作交接文档。
3、工资处理、报销福利费用
以及核对好员工的报销、福利、借款等费用，并让员工签字确认。
4、员工通讯录和工作群管理
员工办理离职期间，HR应该对员工的工通讯录、系统账号、公司群管理等进行删除。
5、开具离职证明
依照《劳动合同法》规定，解除或者终止劳动合同，用人单位应当为劳动者出具解除或终止劳动合同的证明。HR应给员工进行办理。
6、五险一金减员，工作居住证转出
员工离职后HR要在系统中做好减员工作，避免遗漏
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