金柚网人事资讯:很多公司,尤其是美国公司,在家办公是一个成熟的政策,这个政策叫Work from Home。在一些特殊情况下,员工可以申请在家工作一天,甚至是一段时间。跨国公司的办公室之间本来就分布得比较远,所以团队之间的跨地域远程协作是非常重要的基本技能。
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现在,全国人民都在抗击新型肺炎,估计有不少公司都打算延迟开工,让大家晚一点返工,晚一点再进办公室。晚一点上班并不意味着不开始工作,而是在家办公。在家,是帮助疫情平复,办公,是帮助经济复苏。
非常时期,这两件事都特别重要。可是,中国很多公司其实缺乏远程工作的经验,今天我就来与大家分享一下,在家办公,怎么高效完成远程工作。
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在家办公最大的挑战,是远程之下,管理和沟通效率会大大下降。
下面,我们先给你拆解一下这个问题,先说管理和沟通效率为什么下降,然后再讲怎么办。
什么叫管理效率下降?
管理效率下降,是因为你见不到一些员工了,你没办法非常快速地安排工作、调整节奏,员工在做什么,遇到什么问题,也没办法及时向你请示,得到你的指导,协同上就会遭遇挑战。
沟通上具体会遇到什么问题?
大家在一起的时候,遇到问题,一抬头就能跟旁观同事说一嘴,需要协助就喊一声,大家可能还会快速地召集开会等等,这些事情在远程办公里都做不到。
尤其是每个人都在自己家里,如果有员工他不工作,你其实也不知道,他是不是因为心情焦虑,刷着疫情新闻无心工作,你也无法知道。
这些都会导致沟通效率下降。
怎么办?
我分别是站在公司和员工的角度,给大家说几个建议:
第一个建议,加强定期沟通。
远程办公时沟通显得尤其重要,所以一定要加强定期的沟通。
怎么样加强定期沟通呢?
建议大家要开始实行两个制度:
第一个制度是早会制度;
第二个制度是晚报告制度。
这两个制度是远程工作有效率地基本保障。
什么意思?
在公司上班的时候,谁准时上班,谁准时下班,就算你不打卡,大家其实也能看得到。
可是在家办公,你很难知道一个员工是不是准时上班的。
而准时上班这件事为什么重要呢?
那是因为大家都在同一个时间段上班,才有彼此协同的基础。
即便是远程工作,只不过是工作地点换了,工作时间段其实没有换。
这意思是说,你家里,依然是早上9点到下午6点上班的状态,这时间段不能换,因为大家需要协同。
怎么才能保证大家都9点上班呢?
所以第一点,建立早会制度。
比方说,早上9点,每个部门都在微信群里开个语音会议,沟通一下今天我们要做的事情是什么,每个人分别要做什么。
每个人都在会议里简单地讲一分钟,说我今天大概要做这么一件事、两件事、三件事……
简单地讲一讲就好,其实最重要的是大家互相提个醒,我们开工了。
早会制度非常重要。晚报告是什么意思?
早会既然已经提出了,我们今天要做这件事,其实就给了管理一个非常重要的依据。
到了晚上,每个人需要通过钉钉或者企业微信,把自己的报告发出来,讲一下我今天做的事,每件事我做到什么程度了,今天的工作,我有一个怎样的结果交付给大家。
所以早会晚报告,这两个制度是进行远程办公时一个很重要的基本管理手法。