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挽留离职员工HR的这些做法值得学习
2020-02-26 10:11

  金柚网人事资讯:目前实际工作已经在混日子、打酱油,身在曹营,心在汉,对公司已经没有感情,对于这一类人员我们只能选择好走不送,因为即使挽留,过不了多久也会选择离职。

文章图片来源摄图网

  (2)对于设想二的离职人员:家庭经济压力大,金钱需求大,对公司有感情,做事也用心:

  ① 稳住胃:对于挖墙脚公司给出的高薪,已经吊起了员工的胃口,我们与员工的沟通重点就是要“稳住胃”,与其沟通公司目前的经营状况、未来的定位与年底调薪计划,以及公司对你未来的定位与晋升;多往公司目前的优势交谈。

  ② 稳住心:谈完后应该多委派工作任务,让其增加重视感与信任感;

  ③ 稳住脚:对于这类经济压力大的员工离职,前面2个步凑虽然非常重要,但是员工走不走还得稳住脚,HR应该私下和总经理沟通看该员工对公司做出的贡献与价值,能否符合调薪条件,如果达到了,可以把调薪时间提前,尽量先稳住该关键员工的脚,然后再做后续安排与培养。

  (3)对于设想三的离职人员:虽然挖墙角的公司没有开出比目前高的工资,但有自己熟悉的朋友在里面上班:

  ① 不缺钱:

  上班更加看重公司氛围与周围同事之间的感情,不想承担很大的工作压力,对于这类员工公司可留可不留,留的原因是这类员工一般安排的工作能够按时按质按量的完成,不留的原因是绝不愿意承担本职工作以外的工作,同时对于加班也不是非常乐意;

  ② 挽留对策:

  1)职场是一个争权夺利的地方,对于最好的朋友也会有利益的冲突,举几个实际例子,例如:某某同事之前和朋友一起在某个公司上班,后面因为某个调薪的事情不欢而散,没有永远的朋友,只有永远的利益等;

  2)强调目前公司组织架构扁平,人员简单,没有勾心斗角,各自履行各自的职责。

  (4)对于设想四的离职人员:对方给出来的薪酬水平、福利条件比目前的工作高出很多的离职员工:

  ① 实话:留住很难,但是不得不聊,因为还是有希望;

  ② 一切面谈从“付出与回报成正比”的角度出发:目前公司的工作压力相对较小,加班的频率也很少,各类福利也齐全;对方公司加班频率很大,而且工资都是包干制,不额外发放加班工资,有些员工11-12点下班都是家常便饭,多强调目前公司的工作氛围与优势;

  (5)对于设想五的离职人员:对方公司是一家新成立的公司,招聘的岗位众多,晋升空间大,平台够宽广,选择离职。

  ① 从自己在一家初创型企业上班经验解说:初创型公司前期资金投入量大,工资的发放不会像走上正轨的公司及时,虽然是管理岗位,但也许是光杆司令,一个人分担几个人的工作任务与责任,工作开展难度大。

  ② 水涨船高:目前公司的发展已经越来越快,市场份额也越来越大,公司一旦扩大,水位上涨,坐在船上的我们工资、职位都会得到明显的提升。

  俗话说:命中注定是你的终究是你的,不是你的强留也没用,人员上千的公司每天人员进进出出是习以为常,对于想要离职的员工,HR能做的就是做好自己的挽留工作,要是人家铁了心就是要走,那也只能随缘了。

  但是对于一些优秀、骨干员工的流失,考虑到可能会对公司业务造成一些影响,HR还是得做好预防跟补救措施,比如健全公司人才储备机制,提前做好候选人资料库以备不时之需。

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