在线咨询

微信扫码咨询

400-081-5888

全国统一客服热线

(工作日 9:00-18:00)

社保计算器
HR和员工要顺畅沟通该注重哪些细节
2020-03-25 11:22

  金柚网人事资讯:在企业管理中,沟通无处不在。上下级之间的沟通,能让企业管理层及时掌握员工动态和工作状况,也能让基层员工更准确地了解公司的最新情况和对自己的工作要求。但是,不是所有的沟通都能取得满意的效果,我认为,在上下级的沟通中,上级更好的注重一些倾听技巧,能让沟通更顺畅地进行。

文章图片来源摄图网

  一、注重沟通环境

  研究表明,环境因素对人与人之间的沟通有着重要的影响作用。中国的民族文化,表现着较大的权力差距特征。下级在上级面前,很容易感到紧张,难以顺利、完整地表达自己的意思,影响双方的沟通效果。因此,上级应该表现出更多的随和、亲近,缓解下级的紧张心理,消除二者的差距和隔阂。在办公室里面对面的交流中,上级的座位不应该与下级离得太远。但一般情况下,也不宜正对着下级而坐,以免给对方造成更大的心理压力。

  二、选择沟通方式

  上下级的沟通有多种方式可以选择,如电话、网络视频、面对面等方式。如果条件允许,上级应该更多的选择面对面的沟通方式,它能更好地排除沟通中的噪音干扰因素,同时双方能更好的进行互动,通过沟通中的另外一些细节,来理解对方表达的意思,提高沟通效果。

  三、注重目光接触

  在上下级的沟通中,上级应对下级的发言表达足够的兴趣,目光接触是一个好方法,它能增加下级的沟通自信,使对方更完整、准确地表达自己的看法和观点。但是又不宜盯着对方不放,这样容易给下级造成一种心理压力。正确的方法是,在巡视周围一段时间后,及时地回到对方身上。

  四、必要时做好记录

  对于下级的发言,上级对一些重要的、感兴趣的地方,及时做好记录。这样做不仅是为了防止以后遗忘,更向下级传达了这样一种观点:你说的话我很重视。这样能提高下级的自信心,更完整地提出自己的看法和观点,更全面地汇报有关情况,而不必顾虑“我跟上级说这些是否有用”。

  五、不要轻易打断下级的发言

  无论如何,下级在上级面前还是有着心理压力的。一次沟通和谈话,下级可能为此做好了详细的考虑和准备。当下级在认真汇报工作,且没说完之前,上级唯一应该做的就是认真的倾听,而不要轻易打断对方。否则容易打乱下级的思路,给他带来更大的压力。

声明:本站资讯系本网编辑转载加工后发布,目的在于传递更多信息。如涉及作品内容、版权和其他问题,请在30日内与本网联系,我们将在第一时间删除内容!本网站拥有对此声明的最终解释权。
最新资讯
日报怎么写才能给领导留下好印象?
金柚网人事资讯:在职场中,写日报是一个比较重要的事情,主要是用来跟领导汇报自己一天的工作。对于哪些出入职场的新人来说,写日报是一件比较头疼的事情,业务部熟练,每天工作不多,写日报只能写两三条。下面小编就来给大家讲将日报到底该怎么写?
2020-02-24 10:13
对待工作有时可以认真但不要较真
认真的人总会感染他人的内心。认真的人对待自己不糊弄。西方有句话,“上帝一定会保佑认真的人,即便他们活得辛苦”。上一代人从小就听着《小猫钓鱼》的故事长大,认真做事、认真思考、认真总结是他们的成长指南,也
2021-11-18 09:11
职场中怎么做个好员工和好领导
我们都听过平衡工作和生活这种概念,但是我们中有多少人在实践这一点呢?一方面,往往很容易将工作时间拉长一点来取悦老板;而另一方面,当你不想取悦任何人的时候,也许会在午餐时间在饭店多休息20分钟。因为科技的发展,工作已经变得史无前例的消耗精力。因为移动设备已经变得无处不在、无孔不入,并且经常难以摆脱,现实的现代生活也往往不按我们精心布置的计划出牌。如果梵高每天都在不停查看自己的脸书,那他还会创造出2000多幅油画、速写和素描吗?这不免发人深省。
2020-10-22 09:53
职场上你有深度工作的能力吗
你在生活和工作中有没有类似这样的困惑:经常没有办法集中精力做一件事情,做着做着就想要去看看手机,一有什么新的信息出现,就立马被它吸引;虽然总想要通过学习和输出的方式进行自我提升,可是一旦遇到稍微有点认知挑战、需要消耗脑力去思考的事情,就很难沉下心去做,总是一拖再拖,就算能“逼”自己开始,也是很快就坚持不下去了;
2020-10-21 09:20
上班族都要学会的几个心理调节小妙招
许多上班族由于工作压力大,导致出现负面情绪,长期下来会引起心理问题,此时建议上班族们要学会心理调节方法,赶紧一起来学习下吧。
2021-04-14 09:20