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企业HR要如何玩转任职资格项目铁律
2020-03-27 10:02

  很多企业都在尝试推进任职资格项目,项目中大家都知道,标准的开发和撰写,需要非常的功底和技术含量。我们一直强调,业务部门老大是标准开发的核心人。人力资源代笔或者咨询公司的顾问代笔的标准,跟实际工作标准都有一定差距,实际运用性会更差。

文章图片来源摄图网

  一、首次任职资格评审结果很难和薪酬直接挂钩

  “利用评审结果调薪”是绝大多数HR操作任职资格项目的初衷,而事实上如果完全按照任职资格等级评审结果调薪会有很大问题,特别是首次评审,因为标准具有超前性(一般都是写完标准就要评价,而评价的内容往往是过去一年的文档,之前未明确要求过),因此评审的结果往往分数会很低,如果严格按照这个调薪,势必会带来员工的不满意和高流失率。

  到底依据什么调薪?总结下来,员工个人能力是一方面,还需要考量很多因素,比如上年度业绩,如果这个人能力不错,按要求都做了,但结果一塌糊涂,到底要不要调薪就是一个挑战;还需要考量市场的薪酬状况,行业是普涨的,还是稳定的,不同行业因为当年度人才市场的供求关系薪酬的调整幅度不同;

  因此,任职资格结果是内部调薪的一个重要依据,但不是充要条件。那有些人会说:如果不是充要的,那我为什么要做?不是充要的,但是必要的,任职资格标准是衡量员工贡献的一把尺子,一是衡量员工对公司的贡献,二是可以通过结果看出每个人的专业能力的不同。

  二、获得副总/总监支持是核心

  首次做任职资格评审一定会有很多争议,写标准、评审打分、结果和薪酬如何挂钩,一方面HR需要很专业,能够有效指导到部门,但同时还需要各个业务条线的副总/总监给予强力支持。

  做任职资格最大的意义是理顺了员工的职业发展通道,明确了各个等级的标准,并通过持续的评审来检视员工的不足,通过年复一年的坚持,打造一支职业化的队伍。这点在项目开始前HR就要和各个副总沟通好,得到明确切实的支持。对于不支持的部门,建议放一放在做,否则很难得到好的结果。

  三、对员工而言,要解决是按照实际水平还是按照期望能力进行评价

  很多人纠结于结果,特别是第一次评审,很多员工并未从个人的真正专业能力来进行评价,而是觉得我应该赚多少钱的角度来评价,假设一个员工的工作内容和专业能力只能达到二级,但其发现三级的工资恰恰是自己期望的,于是其会按照三级的标准予以申请。而事实上,他并没有按照这个等级的工作内容进行操作,评审中很多证据并不充分,结果自然而知,而如果再评审一次的话,可想而知将要付出双倍的评审时间。

  这时候,HR经理和业务部门经理,还有副总的作用尤其明显,需要对员工的真正工作内容和专业能力进行评价,引导员工按照实际工作内容对应的等级标准进行评价。

  四、杜绝经理放水

  经理放水会体现在三个方面,一是在写标准的时候,要放松条件;二是在审核员工申报等级时,会放任员工申报高等级;三是评审时打分过于宽松。经理放水是一个很正常的心理,自己的团队要凭的高点,这样好和老板去申请涨薪,给员工一个交代。

  而事实上,经理放水带来最大的恶果是给自己的管理留下来一个巨大隐患,这个员工的实际水平就是二级,结果给评了三级,那么这个员工就会认为自己目前的工作就是三级的;这个员工的实际水平是二级初等,结果给评了二级高等,那么这个员工就会认为自己目前的工作已经超级完美;后续经理再安排新的工作,提出新的要求时往往会很难,员工满意度=收益-期望值,当你的评级过高时,会带来员工的高期望值,从而会降低员工的满意度。而如果不想降低期望值,只有一个增加收益,给员工一个虚高的工资,结果无法保证内部公平。

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