人力资源工作,是为企业打造价值创造、价值评估、价值分配闭环链条,为推动企业不断发展的注入最活跃的要素。理解了这点,人力资源朋友的工作重点和发力点在何处,就很清晰了。不少HR朋友的工作得不到肯定,原因在于长期处于三种模式,闭门式工作模式、重复式工作模式、低效式工作模式。
闭门式工作模式
虽然做业务的合作伙伴,工作要接底气等口号一直在喊,但不少同行在工作时主观色彩仍然很浓,闭门造车的成分仍然很大。如制定方案时,追求完美追求大而全,忽略了企业的实际忽略了员工的需求,结果是制度很好就是推行不下去,时间久了就放进了抽屉。还有一种情况是,在专业导向的指引下,对一些特色的企业实际情况视而不见,生搬硬套,自己忙的不亦乐乎,迎来的却是别人的旁观。
重复式工作
HR工作有很多是重复的,人力资源的选育用留,日复一日年复一年,很容易做成小和尚撞钟得过且过,去年的活动方案今年改个日期,改个名字就可以继续用。年年岁岁事相似,岁岁年年人不同,既然服务的对象不一样,诉求就是不同的,重复式的工作换来的是员工满意度的降低,是归属感的弱化。
低效式工作
由于时常被干扰,或工作方式的原因,或慎之又慎,不少HR朋友的工作效率并不高,一份制度需要一周时间,一份通知需要一上午才可拟定好,甚至有时忙的头晕脑胀,却不知道忙了些什么。更要命的是,有些工作甚至是产生不了任何价值,却耗费了很多时间和人力,导致有价值的工作被搁置。
在闭环思维指引下,戴明博士提出“每天进步一点点”,促进了日本战后经济的飞跃发展。在个人工作方面,如果我们能坚持闭环思维,每天进步一点点,对我们的提升将是巨大的。
在闭环思维运用上,总结出一套方法供HR朋友参考:
早计划晚总结,重要事情优先做;
事前勤思考,事后多复盘;
经验要发扬,教训记心头;
改善重行动,事上多历练。