6月22日，由36氪主办的“WISE2021新人力时代峰会”在杭州举行，金柚网应邀出席。会上，金柚网创始人兼CEO郭伟进行了题为“从B到C，连接人力资源的产业未来”的主题演讲，分享了他对中国宏观环境的判断，对世界上其他相同处境国家经验的借鉴，以及金柚网这些年顺势而为的选择是什么。

　　以下为演讲实录：

　　首先非常感谢36氪提供这次交流的机会。金柚网成立七年，我大概有四年没有到台前做交流，今天利用十几分钟时间来分享下这些年我们对行业和市场的认知以及一些浅显的理解。

　　今天我将从三个部分进行分享：

　　■ 从宏观环境出发，看我们现在处在什么样的环境下。

　　■ 跳到境外看看世界上有没有其他国家和我们面临相同的问题。

　　■ 金柚网这些年顺势而为的选择是什么。

　　刚才喔趣科技的储总和我们观点接近，当下，中国人力资源市场发生了翻天覆地的变化，近十年中国劳动力人口下降了4000多万，同时，人力资源成本大概上升了7%以上，人口下降，成本上升，企业经营面临巨大困难。

　　从2020年到“十四五”规划，国家出台了一系列政策来解决问题，解决什么问题?

　　两个问题，首先解决的是单位时间劳动生产力的问题。其次是劳动时间的配置问题，两样东西都指向最终的生产效率。

　　企业生产效率面临巨大挑战，目前来看，解决方案是数字化无疑，而数字化的核心是人。

　　所以我们要从人的角度上看待现在面临的环境，如何ToC，如何ToB，人力资源市场是特别的双边市场，而且渗透在各行各业各个领域生态中，所以C和B两端都不能放。

　　国内目前是这种情况，那么世界上其他经济体有没有经历过类似阶段?如果有，我们不妨去看看是否有可以借鉴的东西。这些年我们对境外的先进工具和模式做了一些研究，今天拿出三家分享。

　　▎第一家公司叫Jitjatjo。

　　他们可以做到提前一小时精准匹配，就业者的雇佣环节和企业用人的智能匹配环节达成了供需的高度平衡。但要做到这种快速高效的精准匹配，需要一个先决条件，即工种相对单一，技能相对单一，行业相对单一，这是它能做到提前一小时的前提。

　　▎第二家公司是ADP的workmarket。

　　是站在企业角度上，把我的时间和做的事情拆开来，劳动者可以把标准化的模块处理好，在云上可以完成大量的工作。ADP是站在ToB的角度看问题。

　　▎第三家公司是legion。

　　也是家美国的公司，做智能排班系统，把B和C结合起来，利用算法根据技能、路程、天气情况以及今天释放需求的情况做匹配，这三家公司以三种不同形态在不同领域解决劳动力效率的问题。由此不难看出，境外经济体也曾经历过劳动力短缺的过程，所以有些内容值得我们去探索和学习。

　　我们看过了宏观政策和境外的“它山之石”，那么金柚网这些年做了什么?金柚网成立七年，近四年一直做冰山下的工作。

　　从国家出台的一系列政策来看，是B和C两手都要抓，两手都要硬，我们也是一样：C端强调满足个人就业需求，B端实现企业用工的最优配置。

　　(演讲PPT)

　　这是现在的金柚网，金柚网整个业务体系包括了BPO(包含灵活用工)、HRO、咨询、商保、培训等，咨询业务主要是针对国内200人左右的民营企业做组织诊断咨询业务。

　　此外，商保业务极具代表性，是可以根据签到和打卡记录于当天申请雇主责任险的保险平台。培训主要是参与新零售领域雇员技能的培养。

　　还有自己的招聘平台，豆豆兼职是针对年轻人，“闲不住”是针对银发市场。不同群体劳动力甚至不同年龄段的劳动力在市场上的供给和需求有很大的区别，所以我们做了两个招聘平台，从整体上看，金柚网已经变成了B+C协同交互的人力资源数字化服务商。

　　刚才是金柚网前台的几大模块，那我们的中台是什么?首先是垂直化的行业场景，个性化加上底层标准化的人力资源共性服务，加上劳动力升级的增值性服务，这是金柚网后台的业务逻辑支撑。

　　(演讲PPT)

　　这是数据底层部分，我们只拿一个项目的一个环节来展示，我们是如何做到全自动的零差错的实时报警精准预测。

　　从客户的需求出发，到招人、找工作、BC两端匹配，直到最终发薪的那一刻，整个闭环是项目管理的过程，底层数据逻辑包括了通过数据的分析和处理反哺给业务本身。

　　(演讲PPT)

　　这是金柚网的系统架构图，包含个人端、招聘管理、灵活用工和业务管理系统，整个配套系统都是给客户用的，甚至客户通过这套系统可以建立自己小型的ERP系统。

　　以上所呈现的都是我们这四年所修炼的“内功”。

　　短短的十几分钟的时间，我们从宏观层面、“它山之石”、金柚网的成长过程三个大的板块介绍了中国人力资源市场的现状以及为未来的发展趋势。

　　但中国的人力资源市场想要实现我们理想中的场景，还有很长的路要走，可能需要三年、五年、十年，甚至几代人的前赴后继。

　　我们这些人，包括从业者和在座的各位，都肩负着这个时代的使命，我们终将有机会见证刚才我所设想的场景，把中国的人力资源市场做得越来越好。

　　峰会现场，还揭晓了“2021新人力先锋人物榜单”，金柚网创始人兼CEO郭伟获此殊荣。该评选是由36氪首次发起的新人力先锋人物评选，旨在嘉奖在人力资源领域最具有代表性的领军人物。获此殊荣，彰显出各界对金柚网在人力资源领域所作出贡献的积极肯定与高度认可。