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世卫组织宣布疫情为“国际关注的突发公共卫生事件” 中小企业唯有向死而生，激活发展动力

2020-01-31 09:14

疫情斗争还在继续，感染病例仍在上升，各地防控紧张有序，1月31日凌晨，世界卫生组织宣布新型冠状病毒疫情为“国际关注的突发公共卫生事件”（PHEIC）。

虽然世卫组织不建议限制贸易与旅行，但宣布为PHEIC后，必然在短期内给中国经济带来负面影响。有人说比疫情更让人担心的，是中小企业。疫情来袭，这是无可避免的阵痛，与其长吁短叹，不如直面相对，向死而生，转型寻求原动力，联合政府、携手企业、依靠全体员工共同度过这场危机。

一代人有一代人的使命与危机，我们无法抱怨、也无法选择。向后看，只能看到重重危机下的沉重枷锁，唯有向前看，精细管理、发现机会，才能够时代中脱颖而出，享受时代红利。

政府篇：建立畅通沟通管道

疫情期间，企业应积极与当地政府建立良好沟通渠道，成为政府疫情防控的积极参与者与支持者。

严格遵守当地的疫情防控、假期延长、复工时间的通知，遇到政策理解困难时，积极和相关部门沟通联系，寻求解释，避免受到政府相关部门处罚。

积极沟通与上报疫情给企业经营带来的实际困难与负面影响，为后续政府的政策支持与财政支持做好前期沟通与铺垫工作。

按照政府要求，积极上报企业内部疫情的防控等措施与防控进展，如企业内容员工出现疑似病例，应该第一时间上报并采取相应隔离措施。

客户篇：排查上下游，最大限度降低损失

针对此次疫情所带来的影响，企业应对所关联产业的上下游展开排查，理顺上游厂商的生产能力与供货实力，评估自己的支付能力、生产能力与供货实力，梳理各种存在风险，早做各种预案。

根据《合同法》第 117 条规定：“因不可抗力不能履行合同的，根据不可抗力的影响，部分或者全部免除责任，但法律另有规定的除外。”此次疫情来势突然，而且政府的强行性通知，属于不可预见的事件。

核查内部需求，短期生产需要的产品进行清点核查，向供应商核实其供货能力是否受到此次疫情影响，是否能按约履行合同。如果对方不能够履行合约的话，可与对方解除或变更合同，并开始积极寻找新的供应商。如果自身受到影响而无法按约进行接收产品、支付款项的话，建议与供应商积极协商，解除或变更合同。

针对下游供货的企业，积极评估自身的生产能力与供货能力，如果确实无法满足对方需求的话，可建议解除或变更合同。

如果企业确因为疫情无法履行合同时，需注意以下几点：

对合同全部不能履行的，企业应及时以书面方式通知对方解除合同，合同自通知到达对方时解除，或由当事人协商一致解除合同。

对合同部分不能履行或暂时不能履行的，企业可与对方协商变更合同，约定延期履行或部分履行。

在疫情面前，协商解决是最好的策略，相互理解，相互支持是企业健康永续的核心。

生产篇：安全有序生产

目前已有部分城市发布了延后复工通知，在严格遵守当地政府通知的前提下，按照生产经营需要，企业可积极与职工协商，实行轮岗调休。为了防控疫情，允许员工远程办公、异地办公，并将企业在疫情中相关举措与制度及时发布。

保障与维护生产安全，保障机器、设备及其他企业财产的安全，做好每日的消毒工作，积极安抚员工，按时按量发放薪酬，保持企业团队的稳定与团结。

如果公司不幸出现确诊患者或疑似患者，应及时向附近的疾控机构或者医疗机构报告，做好相关人员的隔离工作，并对被患者污染的企业物品、场所进行严格消毒；

积极向员工普及此次疫情的相关知识，倡导团结友爱的阳光文化，严谨对确诊患者或疑似患者的歧视行为。

企业战略篇：抓住“危”中的“机”

疫情必然对大多数企业都带来负面影响，在深入分析本次疫情对企业业务影响的同时，乘机适时调整企业发展战略，尽量减少疫情损失的同时，为未来发展注入新动力。

疫情必然影响企业的部分业务开展，在此期间，可乘机修炼内功，梳理组织结构和业务流程、增加员工培训、提升企业文化影响力；

基于自身行业属性与业务关联，积极投身抗疫斗争中去，为企业构建良好的外部公共关系，提升企业有责任，有担当的品牌形象。

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