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势不可挡的出海潮,如何打造国际化企业团队?
2024-07-25 11:13

  在全球化的背景下,中国企业已经积累了相对充足的技术和能力,出海成为必然趋势。不论是大市值上市公司,还是中小微企业,纷纷踊跃投身于这股浪潮之中。

  中国企业出海,大致可分为三个阶段。在第一阶段,主要依靠中国的原材料进行出口,所获取的利润相对微薄;到了第二阶段,中国企业承接代加工业务,从事贴牌、生产与制造,这一过程奠定了中国作为生产制造基地的坚实根基。当下,出海已迈入3.0阶段,越来越多的品牌和产品纷纷“走出去”,其中不乏一些平台型企业,比如TikTok、Temu、Shein等世界级平台,深受海外用户青睐。以人工智能为代表的先进技术,也由内至外重塑着中国企业的核心竞争实力。

  然而,出海之路并非坦途。除了应对激烈的国际竞争,企业还面临着复杂多变的贸易环境、地缘风险、文化差异等诸多挑战,同时还要应对一系列未知因素和不确定性。

出海涌现新趋势

  近年来,中国出海企业在广度、深度两个层面都发生非常大的变化。就广度而言,来自不同行业、规模各异的企业纷纷踏上全面出海的征程;就深度而言,正逐步从产品贸易型出海向产能出海、产业链出海的方向转变。

  由此,我们也看到了一系列新趋势:

  其一,越来越多的中国企业以全球化视野布局出海战略,不仅看到海外广阔的新兴市场空间,而且思索如何将公司的资源在全球范围内实现优化配置。

  其二,众多中国企业在尝试构建行之有效的全球化管理能力,在总部层面积极探索建设面向全球化经营的管理机制和流程,并通过数字化方式加以固化,从而向全球赋能输出。

  其三,部分处于行业领先地位的中国企业,在实现企业整体向外拓展的进程中,发挥自身的核心优势,牢牢把握产业链中最有价值的关键环节。比如,将品牌塑造和技术研发这两方面的能力向外输出,对海外的制造能力、服务销售能力进行整合,创造出新的出海模式。

打造国际化企业团队

  中国企业逐渐加速“出海”,使诸如人才招聘、跨文化融合和雇主品牌塑造等多重挑战愈发凸显。数据表明,团队的国际化程度与企业国际化水平直接相关,高水平的人才跨国指数意味着企业在国际化进程中更具竞争力。

  华兴资本曾做过一项调研,发现投资方在决定是否投资中国企业的出海项目或海外本土项目时,最常关注的五大因素分别是:当地市场规模天花板及市场份额(24.4%)、企业产品能力/科技含量(16.7%)、企业在当地的资源及能力稀缺性(15.4%)、企业业务规模与增速(14.1%),以及企业团队的国际化程度(10.3%)。

  其中,企业想打开海外市场,往往需要具备一批熟悉海外市场、当地文化、法律法规且有一定经验的人才,以国际化理念参与企业的运营管理、流程优化以及市场营销等各个环节。一个简单的海外团队,基本构成通常如下:

● 管理层:出海初期,通常由中方管理人员负责贯彻战略决策,把控重点节点、制定制度流程等工作,当地总监负责执行以及日常的市场开拓。比较常见的模式是1+1/n的形式,即从国内外派一名管理,同时在当地招聘1至3个辅助管理。

● 销售团队:由当地的销售经理、销售员工以及顾问/兼职构成。企业在海外开拓业务时,通常需要自带渠道资源的当地人员来进行初始的拓展与推广,这在很大程度上影响着企业出海第一步的成败。

● 职能团队:包含财务、人事、行政等岗位。相关人员需要对当地文化、制度、法规等都有较深刻的理解,从而跨越文化差异的鸿沟。

●售前售后团队:大多为技术支持、FAE(现场技术支持工程师)等类型。考虑到岗位的背景及成本因素,常见的团队组建形式是将国内人员外派到目的地国家,或者通过远程方式配合国际需求。

  在这一背景下,出海全球化方向的人才服务机构正是那些能够提供关键支持和解决方案的先行者。它们不仅是连接中国与世界的桥梁,更是推动全球人才流动和国际合作的重要力量。

  金柚GEO是金柚网海外人力资源业务全球总部,致力于提供一站式全球人力资源服务,助力企业快速拓展海外市场并稳健发展海外业务。涵盖海外招聘、全球EOR、全球Payroll、海外员工派遣、全球自由顾问用工等服务,覆盖亚太、美洲、欧洲、中东、非洲等多个地区,支持超过150个国家和地区的业务需求。

  通过丰富的本地优质人才库以及海内外团队协同,金柚GEO搭建起跨文化的多元人才梯队,为需要在海外本地化发展的企业提升经营管理效率和竞争力。

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