在“双碳”目标与全球能源转型的双重驱动下，中国制造业正加速向“绿色智造”跃迁。成都长城开发科技股份有限公司（以下简称“开发科技”），这家以智能电、水、气表为核心产品的隐形冠军，凭借境外营收占比连续四年超80%，2021-2023年复合增长率32%的亮眼成绩，成为这场变革中的标杆案例。

 

但鲜为人知的是，其全球化征途背后，一场关于“人”的战役同样惊心动魄： 如何用不到1500名员工，服务全球40多个国家、80余家能源巨头？如何让泰国工厂与荷兰销售团队无缝协作？今元集团研究院以人力资源视角聚焦企业用工场景，带你一一揭晓答案。

 

 

■ 欧洲市场贡献超40%，智能电表如何征服全球？

 

在全球智能电网及新型电力系统建设政策驱动下，开发科技向全球40多个国家的逾80家能源公司供应智能计量终端，为10多个国家的客户提供软硬件一体的智慧能源管理系统解决方案，其“属地化运营+弹性用工”策略也扮演着关键角色。

 

1.深耕境外市场，2021-2023年营收年复合增速达32%。2021年至2024年1-6月，开发科技主营收入分别为14.7亿元、17.9亿元、25.5亿元和13.2亿元，境外占比分别高达96.9%、87.7%、82.3%、92.2%，其中欧洲地区分别占比59.6%、53.6%、47.7%、40.9%。2021-2023年度营收复合增长率达32%。

 

 

2.设立7家境外子公司辐射全球市场。开发科技的7家境外子公司覆盖欧洲、东南亚、南美，其中2013年成立的泰国生产基地，负责产品的生产、加工、组装和销售，年产百万级智能终端，辐射全球市场。

 

 

■ 一场“用工实验”：采用混合用工策略灵活应对业务高峰需求

 

面对紧急订单，开发科技用“弹性”破局：

 

1.境内弹性用工：以生产人员为主，通过劳务派遣灵活补充车间操作工

 

截至2024年6月30日，开发科技共拥有1428名员工，其中生产人员高达972人，占比68%。为应对临时性，紧急生产需求，通过劳务派遣用工方式灵活补充车间操作工等辅助性岗位，主要涉及产品组装、包装等工作。2021年至2024年6月30日，其劳务派遣人数占用工总量的比例分别为 2.40%、7.16%、9.33%及8.05%，占比从2021年的2.40%攀升至8.05%，生产线灵活度大大提升。

 

 

2.海外团队本地化：持续开拓境外市场，海外销售、营销和服务支持人员需求大

 

开发科技设立之初的发展战略定位于深耕境外市场，早在2012年就设立了英国子公司，负责智能计量终端产品的销售、营销和服务支持业务，在2013年设立了泰国子公司，负责智能计量终端产品的生产、加工、组装和销售。已有7家境外子公司的业务定位多为产品的销售、营销和服务支持，需匹配相应的海外人才做好境外属地化交付，泰国子公司涉及生产、加工组装，也需对应匹配更多属地化生产团队实现“零时差”交付。未来，开发科技还将持续加强境外市场的开拓，海外用工需求也将同步释放。

 

 

■ 头部玩家的“降本博弈”

 

开发科技并非孤例。对比同赛道的海兴电力、林洋能源、西力科技，从2021年至2023年年报中披露的劳务外包支付的报酬总额来看，劳务外包已成行业“潜规则”。如林洋能源2022年外包支出激增了52%，西力科技2023年劳务外包支出相较2021年更是飙升了11倍，进一步印证了行业对弹性外包用工的依赖。

 

 

■ 掌握企业用工“平衡术”：弹性用工≠管理失控

 

劳务外包能降本，但绝不是让企业当甩手掌柜。如何在借助劳务外包获取用工弹性的同时，牢牢守住自身核心竞争力，已然成为企业待深入且持续研究的关键课题。

 

数字化人力资源外包服务是破题关键。它从全流程管控和数据赋能两大关键层面入手，精准直击企业用工痛点。在全流程管控方面，从招聘环节开启，到薪酬管理，再到风险管理，完整覆盖员工从入职到离职的全生命周期，确保每一个环节都在严密把控中。在数据赋能维度，通过实时、精准地监管外包团队的工作效率，企业能够对人力资源的投入产出比有清晰洞察，进而合理调配资源，大幅节约人力成本，实现降本增效的目标。

 

 

■ 境内：从“用工焦虑”到“弹性自由”

 

以今元集团某知名连锁便利超市客户为例，该超市在北京、上海、山西等全国各地开设门店，传统招聘和管理模式已无法支撑其庞大的业务发展。

 

通过今元集团的梧桐ATS智能招聘管理系统，该超市实现用工跨店支援的一键交付，以最低成本，快速招聘到所需人员。

 

同时，通过梧桐People智能员工管理系统，以电子合同取代传统纸质合同，签约周期从7个工作日缩减到3秒完成。此外，通过线上入职培训、灵活调整组织架构、灵活配置人员权限、智能排班、考勤薪酬等模块，减少HR 90%手工操作，整体提效50%，成功完成人力资源数字化转型，极大提升了其运营效率和管理水平。

 

■ 境外：150多个国家和地区的“海外用工护城河”

 

以今元集团某大型国有矿业集团客户为例，该集团计划在津巴布韦、莫桑比克、赞比亚等多国落地发展，为了保证项目如期顺利开展，需要在短时间内招募数百名符合要求的矿业技术人员和管理人员到海外实地工作。

 

由于该集团自身对目标国家的用工政策、风俗习惯、文化信仰、法律法规不够了解，也缺乏成熟的海外员工派遣能力和流程经验，时间紧任务重，项目面临重大挑战。

 

今元集团通过专业的金柚GEO海外业务团队，为其提供海外员工派遣服务和招聘服务。通过精准的人才匹配和高效的派遣流程，在短短3个月内完成了各国当地人员的招聘和向海外派遣员工的任务，确保了其海外项目的顺利开展。该集团对今元集团的服务给予了高度评价，认为金柚GEO专业、高效的服务为项目的成功奠定了坚实基础。

 

 

2024年12月，人力资源社会保障部联合国家发改委、商务部等五部门印发了《关于加强人力资源服务助力制造业高质量发展的意见》，旨在推动人力资源服务业和制造业融合发展，积极促进高质量充分就业。今元集团作为全球人力资源数字化综合服务商，深度洞察政策，密切关注各类制造业的发展和用工需求，提供覆盖境内外适配企业不同发展阶段的数字化用工场景解决方案。

 

面对境外用工需求，提供海外招聘、全球EOR、全球Payroll、海外员工派遣、全球自由顾问用工等一站式全球人力资源服务，依托北京、上海、广州、深圳、中国香港、新加坡、印度尼西亚、马来西亚、越南、澳大利亚等自营公司，将服务能力覆盖150多个国家和地区，分布亚太、美洲、欧洲、中东、非洲等区域，全程陪伴式助力中国企业出海远航。

 

面对境内用工需求，提供业务外包、招聘流程外包、岗位外包、薪酬管理、社保服务、劳务派遣、企业商保及员工体检、企业领导力培训等专业服务。同时依靠科技创新，围绕业务线上化、流程数字化、数据智能化，以“技术+服务”双轮驱动模式，自主研发推出生成式AI+HR系列产品，如智能招聘管理系统、智能员工管理系统、AI数字员工生产力工具，从招聘到离职打造贯穿员工全生命周期的数字化闭环管理，全方位赋能企业高效增长，推动人力资源行业数字化转型。

 

 

弹性用工与合规人力资源管理是企业得以稳健生存之本。而当企业迈向国际市场，具备全球化的用工能力则成为了参与激烈国际竞争的关键跳板。

 

今元集团依托先进的数字化技术和多元化的服务生态体系，不仅助力企业优化国内生产弹性，让企业能够更加灵活地应对市场变化，更以“平台+本地化服务”模式，破除出海过程中所面临的用工壁垒，实现人才无国界、管理无时差、合规无盲区，为企业的海外拓展奠定了坚实基础。

 

在“双碳”目标引领以及全球能源转型的浪潮下，今元集团肩负使命，持续发力，积极推动“中国制造”向“全球智造”实现跨越式发展。通过重塑“用工弹性化、管理智能化、布局全球化”的新工业范式，为制造业在全球市场的发展注入新的活力。

 

“想要从中国企业进阶为全球化企业，绝不是仅仅把产品推向他国市场那么简单，更不能把中国的运营模式和组织结构生搬硬套到海外。”今元集团旗下金柚国际CEO徐铁诚表示，“正确的做法是以中国为基点，对标全球标准，对企业组织进行系统性的升级改造，这样才能在全球各国市场站稳脚跟，赢得一席之地。”