人力资源外包指的就是企业将自己公司的人力资源管理方面的一些基础性工作或者是业务外包给专业的机构进行操作管理,以此来降低营运成本,提高品质,集中人力资源,提高顾客满意度。那么,应该如何选择合适的人力资源外包公司呢?下面金柚网小编就为大家介绍一下。
一、为什么要进行外包?
企业选择将部分业务外包给专业的人力资源公司,主要有以下几点好处:
1、业务外包能够使企业专注核心业务。
企业实施业务外包,可以将非核心业务转移出去,借助外部资源的优势来弥补和改善自己的弱势,从而把主要精力放在企业的核心业务上。根据自身特点,专门从事某一领域,某一专门业务,从而形成自己的核心竞争力。
2、提升客户满意度。
全球化使企业可以更加容易地在世界各地销售自己的产品,但是不同地区的客户群体有着不同的服务需求,对服务质量的认知不同,而且客户群体不在同一个时区,这时就需要有一个客户服务支持团队,能覆盖所有时区提供不间断服务,这种业务模式我们一般叫做呼叫中心,基本会被企业外包给其它专业公司。
3、提高企业资源利用效率。
实施业务外包,企业将集中资源到核心业务上,而外包专业公司拥有比本企业更有效、更经济地完成某项业务的技术和知识。业务外包最大限度地发挥了企业有限资源的作用,加速了企业对外部环境的反应能力,强化了组织的柔性和敏捷性,有效增强了企业的竞争优势,提高了企业的竞争水平。
二、如何选择合适的人力资源外包公司?
其实选择合适的人力资源外包公司主要还是要结合企业自身的实际情况,因为不同的外包公司涉及到的业务是不一样的,每家外包公司都有自己的强项与弱项,我们要根据企业的实际情况选择,看看企业目前是适合做招聘方面的外包还是业务方面的外包。当然选择一家专业正规的外包公司是所有都向往的事情。
外包公司专不专业我们可以从这几方面来查看:1、资质;2、在业界的口碑;3、服务水平;4、工作人员的专业的话程度。
如何找到合适的人力资源外包公司?今天小编就为大家介绍到这里,希望大家能够喜欢。如果大家有任何关于人力资源方面的疑问,都可以来咨询金柚网。