金柚网人事资讯:我们常说的,要想要招到好的员工,首先你得知道你需要什么样的员工,没想清楚需要什么样的人,就随便招进来,那是对员工的青春不负责!但是在今年,我们常常会听到某某企业在裁员等等这些事情,在市场大环境的趋势下,企业招聘成本突增,但仍找不到所需要的人才。这种情况应该怎么解决呢?
其实要做好一个招聘,我们在整个工作环节中,首先要知道的就是“谁是你要的人才”
什么是人才画像?
简单理解“人才画像”,讲通俗些,就是,你能够把这个人才的特征,像画家画人物像一样,描述出来。 描述到什么程度最好呢?就是你描述的这个人,走在大街上,你一眼就能知道,这个就是你要的人。 肺腑之言不多讲,直接进入正题。
如何开展“人才画像”?
1、人才画像的基础是岗位说明书
再次提到岗位说明书,这个确实是人力资源管理非常基础的文件,稳定人力资源管理系统的文件。 至于如何制作岗位说明书,这里不多讲。岗位说明书的制作,是基于公司要完成其使命,将工作任务分解到这个岗位,明确这个岗位需要什么样的人才、要做什么工作,已经如何管理等等要素。 在需要什么样的人才这个环节,需要什么样的知识、技能、能力、经验等,岗位说明书可以规范,但这还不是人才画像,只是人才画像的基础。
2、人才画像的三个层次(不同的人分法不同) 做人才画像,由HR牵头,组织用人部门,形成一个小组来完成这个画像,最好是有直接管这个岗位的上级和公司已经有的同岗位的人员。
第一层,“看”,表象层:需要明确他的性别、年龄、身高、体重、体型、肤色、穿着打扮等。
第二层,“观察”,行为习惯层:有什么爱好、习惯什么样的交流方式、经常出现的地方(线上和线下)、喜欢采用什么方式获得信息、喜欢和什么样的人交流、等等。
第三层,“分析”,心理需求层:个人发展的需求、可能的痛点,等等。 根据以上的信息,就可以基本清晰描述出该岗位需要的人才的真实状况。这里要强调的是: 岗位分析,强调的是事,然后需要什么人来做;专业化的描述,更多的是岗位说明书做的事情。
人才画像,强调的是人,适合做什么事。更多的是生活化的,而非专业化的描述。 有的老师讲人才画像,内容比较丰富,把岗位分析的一些内容都加进来。这个没有对错,是不同的视角和分类方法不同,只要可以解决问题就好。