在线咨询

微信扫码咨询

400-081-5888

全国统一客服热线

(工作日 9:00-18:00)

社保计算器
销售的离职率,HR该如何降低?
2019-11-04 13:48

  金柚网人事资讯:销售岗位是招聘的刚需,也是离职率特别高的岗位。很多HR会陷入这样的困惑当中:费心费力招聘的销售员工没几天就离职了,即使是留下的也有很多问题,专业度不够、不听从管理、情绪多等。(9个走了8个,也是很让人绝望)那么应该如何降低销售的离职率呢?

“降低销售离职率”

  销售总体来说是一个门槛较低,流动性很高的岗位,也是绝大多数公司普遍紧缺的岗位。

  他们普遍社会适应能力强,东家不打打西家,所以单从销售招聘来看,那些行业内有经验、有资源的销售,往往不缺意向雇主,这样的卖方市场直接导致销售招聘过程中,放鸽子的概率高。

  即使是销售小白,渴望赚钱,但对于业绩压力,从未真真切切感受过,往往冲了一半,,就觉得压力大、不如辞职去找一个业务轻松一点的公司,新人流失率也同样居高不下。

  所以销售岗位的特性决定了对他们所作出的入职关怀比一般岗位的员工可能会稍有不同。

  销售员工的入职关怀,关怀的是什么?

  可能会有新手HR认为,员工入职关怀就像班里来了个新同学,你作为班长,要帮助他们熟悉环境,融入集体,就那么简单。

  但销售员工是加入一个公司去销售新产品,他们对销售新产品的陌生与业绩压力,使他们不能像一般员工那样,以平常心去适应岗位工作。

  他们更多是要求自己尽快熟悉业务、尽快出业绩。

  一旦他们不能够顺利地适应新的产品业务和融入新的团队,就会造成情绪低迷,状态不佳,效率不高。

  此时HR就要帮助他们做好角色转变。

  应届大学生销售首要任务是从学生到员工的角色转变问题,也是一个心态转变问题。

  HR要派工作经验丰富、工作业绩突出、与大学生有共同语言的员工来帮助他们完成转变,最好是司龄不长的优秀大学生代表。

  如果是有几年工作经验的销售,他们往往觉得自己有管理人的能力,不是很愿意奋斗在一线销售岗位。

  只要觉得不是自己想要的状态,就会选择离职。

  针对这类型的员工,最好的办法是增强他们的责任意识,让他们感受到自身对公司的价值,尽量减低他们的心理落差。

  如可以让业务部门多找他谈话,听听他对公司销售工作的一些看法与建议,在开部门会议的时候可以多@他,让他发表他的看法。

  另外要帮助他们融入公司文化,获得归属感。

  HR可以派司龄较长、了解企业文化较深、贡献较大的员工来帮助他们完成文化融合。

  具体措施如:

  1.入司培训。

  企业要组织专门的新员工培训,但对于两类不同的新员工,培训的侧重点有所不同。

  2. 员工座谈。

  领导要定期与新员工进行面对面的沟通交流,前三个月内最好每两周沟通一次,三个月至一年内最好每月沟通一次。

  可以采取集体座谈、分类座谈或者个别座谈的形式,深入了解新员工的思想动态和需求。

  3. 在生活上。

  也要给与新员工足够的关怀,比如食宿、交通、购物等方面,协助新员工逐渐适应新的生活,让新员工感到亲切和温暖。

  最后要帮助他们熟悉业务,降低他们的业绩压力。

  据观察,销售职员在入职接触到公司的销售产品时,是他们会思考这份销售工作是否值得继续做下去的一个大关卡。

  他们的衡量因素主要有:

  1.单价与提成比例;

  2.是产品好不好卖;

  3.销售方法否系统;

  4.公司有多少资源;

  所以我们可以通过“结对子”。给每个新员工指定安排一名工作职责相近、认真负责的老员工作为“结对子”的“伙伴”,随时可给予新员工必要的协助和指点。

  老员工可以为其分享过去的工作经验,同理心明白新人的疑虑,通过过往业绩展示,告诉他这份工作的前景,为新人给予信心和指导。

  而被选上做“伙伴”也是企业对优秀员工的一种认可和荣誉,企业也给予一定的奖励,发挥榜样的力量。

声明:本站资讯系本网编辑转载加工后发布,目的在于传递更多信息。如涉及作品内容、版权和其他问题,请在30日内与本网联系,我们将在第一时间删除内容!本网站拥有对此声明的最终解释权。
最新资讯
日报怎么写才能给领导留下好印象?
金柚网人事资讯:在职场中,写日报是一个比较重要的事情,主要是用来跟领导汇报自己一天的工作。对于哪些出入职场的新人来说,写日报是一件比较头疼的事情,业务部熟练,每天工作不多,写日报只能写两三条。下面小编就来给大家讲将日报到底该怎么写?
2020-02-24 10:13
对待工作有时可以认真但不要较真
认真的人总会感染他人的内心。认真的人对待自己不糊弄。西方有句话,“上帝一定会保佑认真的人,即便他们活得辛苦”。上一代人从小就听着《小猫钓鱼》的故事长大,认真做事、认真思考、认真总结是他们的成长指南,也
2021-11-18 09:11
职场中怎么做个好员工和好领导
我们都听过平衡工作和生活这种概念,但是我们中有多少人在实践这一点呢?一方面,往往很容易将工作时间拉长一点来取悦老板;而另一方面,当你不想取悦任何人的时候,也许会在午餐时间在饭店多休息20分钟。因为科技的发展,工作已经变得史无前例的消耗精力。因为移动设备已经变得无处不在、无孔不入,并且经常难以摆脱,现实的现代生活也往往不按我们精心布置的计划出牌。如果梵高每天都在不停查看自己的脸书,那他还会创造出2000多幅油画、速写和素描吗?这不免发人深省。
2020-10-22 09:53
职场上你有深度工作的能力吗
你在生活和工作中有没有类似这样的困惑:经常没有办法集中精力做一件事情,做着做着就想要去看看手机,一有什么新的信息出现,就立马被它吸引;虽然总想要通过学习和输出的方式进行自我提升,可是一旦遇到稍微有点认知挑战、需要消耗脑力去思考的事情,就很难沉下心去做,总是一拖再拖,就算能“逼”自己开始,也是很快就坚持不下去了;
2020-10-21 09:20
上班族都要学会的几个心理调节小妙招
许多上班族由于工作压力大,导致出现负面情绪,长期下来会引起心理问题,此时建议上班族们要学会心理调节方法,赶紧一起来学习下吧。
2021-04-14 09:20