金柚网人事资讯：无论是在职场上，还是生活中，情商高的人总能赢得别人的肯定和赞许，尤其是面临竞争激烈的职场，情商高低是决定成败的重要因素，一个情商高的员工必定会有更多的机会和更广阔的发展空间。那么一个高情商的HR都有哪些表现呢?

　　究竟什么是情商?

　　情商究竟是什么?被誉为“情商之父”的丹尼尔·戈尔曼和其他研究者认为，情商由自我意识、自我管理、自我激励、认知他人情绪和处理相互关系这五种特征组成。

　　由此可见，情商其实包括两方面：不仅包括妥善经营与他人的关系，还包括恰当处理与自己的关系。

　　我们平常认为的高情商可能更多地表现在处理与他人的关系上，而忽略了自我管理，其实这有点本末倒置，我们只有处理好与自己的关系，才能处理好与别人的关系。

　　怎么才能成为高情商的HR?

　　一、严格自我管理。

　　情绪管理，不论生活还是工作，都是我们每个人的必修课。高情商的人善于调控自己的情绪，在不同的场合做出最恰当的情绪反应，他们不是不喜不悲，也不是想喜就喜、想悲就悲，而是当喜则喜、当悲则悲。

　　工作中最常见的一种负面情绪就是愤怒。

　　工作压力太大的时候;

　　受到领导和同事的排挤与不理解的时候;

　　遇到客户刁难的时候;

　　......

　　此时我们一定要学会正确地发泄自己的愤怒与不满，不能一味地委屈忍让，也不能动不动就脸红脖子粗，要尽量保持平静的心态与对方沟通、与自己和解，绝不能伤害别人，也不能伤害自己。这才是一个人高情商的有力表现。

　　二、是擅长自我激励。

　　一个人的内在动机比外在动机更能驱动自己努力奋进，我们只有懂得自我激励，才能在繁重的工作中做到不抱怨、不放弃，不断改善自己的状态，一步步提高自己，最后获得成功。

　　同样在今年11月，杭州电子科技大学一位宿管阿姨登上大学讲台的圆梦故事引起了大家的热议，这位出身农村的宿管阿姨，只有小学毕业，却在工作之余写下6部中长篇网络小说。这学期，她登上讲台，成为该校“写作与沟通”系列课程的第三位任课老师，赢得了大家的认可。

　　当我们心怀梦想，脚踏实地，激励自己向着目标努力拼搏，终会在平凡的岗位上收获硕果、铸就不凡。

　　己所不欲，勿施于人。低情商的人，总是想着怎么能让别人按照自己的想法和要求来做事，但高情商的人是追求和而不同，懂得以身作则、以德服人，他们不妄想改变世界或者改变他人，更多的是改变自己;他们会用一种包容的心态接纳他人、感染别人，与大家同舟共济，向着共同的目标奋进。