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“别对我说慌!”如何识破面试者谎言
2020-11-18 10:29
来源:金柚网

  打开网页搜索面试技巧,各种层出不穷的技巧目不暇接,对于求职者来说这些技巧可以顺利帮他们拿到一份如意的offer,但对于HR来说,这些技巧无疑加大了他们的工作难度。

  识别面试者谎言,不仅需要HR有较强的专业知识,也需要深厚的人生阅历和广博的知识积淀,还需要较强的辨谎技能。作为一名HR,可能每天会看到N份简历,接待N多前来公司面试的人,为了给企业选到真正合适、能岗匹配的人,HR必须具备一双火眼金睛,甄选出合适的人才。面试中因信息的不对称导致的错误招聘使得企业深受其害的案例不胜枚举,因此如何识别面试者的谎言是每个HR必须具备的技能。

  应聘者在说谎之前,一般是经过了充分的思考后产生的。虽然他们有一个自圆其说的过程,但是如果形式上就有破绽的话,是无法欺骗到经验丰富的HR的。不管是什么形式的谎言,它都有着一定的破绽,而经验丰富的企业HR恰好能够通过他们的一些表达方式来识破。

  最直接的方法就是通过语言表述来判断,由于潜意识的作用,撒谎者在说谎时会不自觉地留下一些语言的“破绽”。大部分谎言在语言表述上都可能具有以下六个方面的特征。

  复述简历

  在自我介绍阶段,如果应聘者几乎一字不差地复述出了简历内容,那么TA的履历可能有造假的嫌疑。因为履历真实的应聘者在介绍自己的时候会临时发挥组织语言,尽管叙述的经历和简历里完全一样,但是语言不可能完全相同。

  忘记经历

  在应聘者介绍自己工作经历稍有停顿的时候打断他,问一个和他工作经历毫不相关的问题,比如“你家里有几个兄弟姐妹”,然后让他继续阐述。如果他完全忘记自己前面讲到哪里,那么TA的工作经历可能存在问题。

  含糊其辞

  在谈到工作经历的时,HR可以对其中某些细节进行提问,如果应聘者未能针对提问给出肯定的回答,应聘者撒谎的可能性也比较大。由于紧张或内心矛盾等原因,面试者在编故事时通常会避免说一些细节,故而造成谎言比通常交际信息量更加简略的现实。

  前后矛盾

  在面试的时候问应聘者几个看似毫无联系实际相互佐证的问题。他所讲的某些事件存在时间冲突、答案自相矛盾,很有可能也是在说谎。

  表达信息过量

  语义信息过量成为谎言的破绽,是因为它是一种反常的表达方式。通常,人们的言语交际总是尽可能使话语语义信息适量,根据对方的需要提供信息,不提供不需要的信息。信息过量违反了这种常规,因而容易引起对方注意。而说谎中的信息过量都是他表达失误造成的。

  自我肯定

  当求职者对一个表述进行自我肯定,例如“真的”、“没错”、“就是这样的”等,并提高音量、音调时,HR就需要注意求职者可能正通过这样的方式获取心理安慰,掩饰谎言。

  当然,在面试实操中,我们很难通过一种方法或一类问题去深入的考察候选人,只有根据实际交流情况不断调整、不断矫正,才能最终得出判断结论。

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