相信HR同行们如果要吐槽自己的岗位，可以吐槽的太多了，要论与人打交道的岗位，除了销售可不还得是我们HR。但是无论HR们从事传统的招聘、培训、员工关系、薪酬绩效模块工作，还是潮流下的三驾马车模式，都绕不开一个词就是“背锅侠”了。

　　作为一个非人力资源专业，但是入行已过十年的HR，见过“口若悬河舌灿莲花”的HRD，也见过“闷声不响勤勤恳恳”的人事总监，但无论他们是何种形式风格，该背的锅其实一点也没少。

　　一、HR到底是什么人

　　本意上，HR 是Human Resource的缩写，是指人力资源管理。但引申的意思就比较多了。HR可以是红人(Hong Ren),也可以是坏人(Huai Ren),也可以是好人(Hao Ren),当然，也可以解释为黑人(Hei Ren)。

　　当HR将一件事情做的非常漂亮得到了企业的认可时，那么TA就是红人;当HR做完了薪酬绩效后，在员工面前TA则变了坏人;当HR为员工争取到了晋升和更多的福利时，TA就变成了好人;当HR选择录用了错误的人，出现了不良后果时，TA便成为了黑人。

　　那么，HR到底是什么人，TA其实就是一个普普通通的打工人。

　　二、HR其实是“侠”

　　HR是“侠”，但不是传说中武艺高强、替天行道的侠客。而是默默承受所有的“背锅侠”，公司里就没有HR背不了的锅。

　　每个部门都有各自的锅要背，比如，企业营收不好了，销售要背锅;假如产品质量出问题了，QAQC要背锅;打官司输了，法务要背锅;被带节奏了，PR要背锅。但都没有HR的锅大，可以承接所有责任。

　　比如，销售部业绩没有达成，主要归因于没有招聘到有能力的营销经理;产品部骨干都被挖走了，是因为工资低，没人干活出不来好的产品;工程部又一批老员工走了，是因为给新人的工资比老员工高，老员工就气走了。文案部干活不积极，是因为激励不够或者制度流程打击了士气。

　　你看，公司所有的锅，最后大部分都落到了HR的头上。当任何一个部门的问题最后都可以轻松转换变成人事部门问题时，这个部门不想成为背锅侠都不可能。

　　HR，今天你背锅了吗?