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春季招聘旺季来临,如何拯救HR的尬聊
2021-03-01 14:25

  俗语说“话不投机半句多”。遇到讲话不合拍的人,我们都会选择性逃避。聊天说话,越来越成为一门重要的学问。尤其作为HR,工作中几乎大部分时间都围绕着“人”,需要大量的与人聊天沟通,并且各版块沟通的质量,会严重影响到自身的工作结果。

  比如,六大模块之一的招聘,在线招聘聊天是第一步,面试中,能否招到合适的员工也需要进行有效的沟通。那么在金三银四的招聘季,如何通过有效沟通招到合适人选?

  一、陪聊HR的自嘲

  说我是个陪聊的HR还真没说错,这不,自从进入招聘旺季,公司开通了某直聘网络招聘平台,我每天大多数的时间都是主动找各路求职神仙嗨聊,而且乐在其中,不能自拔。

  为了适应现在腼腆内向又不好意思投简历的求职者,我就主动去求聊,聊的战战兢兢而又极具耐心,生怕在文字方面引起求职者的不适。看着“已读”或是“未读”的信息,心情此起彼伏。

  日常陪聊

  “您好,我们是汉市的一家上市公司,主要做6-18岁的线下教育机构,现在高薪诚聘课程顾问,有考虑换一个新环境吗?”

  “您好,我们这里招聘一位运营助理,请问您有兴趣了解一下吗?”

  “您好,我们月薪4-6k招聘一名行政专员,您考虑吗?”

  “您好,刚查看了您的简历,方便聊聊吗?”

  “您好,在考虑新的工作机会吗?”

  “您好,请问还在找工作吗?”

  “您好,能聊聊吗?”

  “您好,还在吗?”

  “您好 ......

  SPRING FESTIVAL

  看着已读而又未回复的信息,一遍遍的失落,一遍遍的期待,多么像自己暗恋已久的对象好不容易鼓起勇气来表白而又未收到回复时的心情。

  偶尔也有求职者给我回复信息 “您好,我们是做无抵押贷款的,你现在有资金压力吗?”楞了半天哭笑不得,而又感受到成年人的为了生活而不得不做出的各种努力,然后笑笑回复,“谢谢哦,有需要再联系。”

  虽然招聘工作压力大,但是如果把工作当作是一种乐趣,总会再在枯燥无味循环往复的工作中找到自己的定位和适合自己的方式方法,从而招到合适的人选。

  二、避免尬聊的3个方法

  1、有效提问

  HR在面试前,一定要对招聘的岗位有一个详细的了解。在对目标岗位进行深入地分析后,找出能够胜任该岗位的核心特质;其次,在面试前,仔细阅读面试者简历,针对核心特质和面试者的经历设置针对性问题,面试中要紧紧围绕岗位的核心特质进行提问。

  2、少说多听

  在面试开始阶段,HR常采用封闭式提问,在进入行为面试后尽量多采用开放式的提问方式,少说多听,让求职者畅所欲言。

  在面试者阐述事情时,可以关注其表达能力、逻辑思维以及岗位核心匹配能力等,并根据面试者的叙述,进行追问,挖掘真实有效的信息。

  3、专业真诚

  在面试时,HR应把发展前景、现状、存在的问题等实事求是地向面试者做客观的介绍,并以自己专业的知识站在对方的角度分析其到本企业工作的利弊、发展机会以及实际工作中可能遇到的种种困难等供应聘者权衡。

  只有这样才能招到对本企业感兴趣的人,同时把面试者由于公司岗位前后反差太大而离职的比例降到最低,提高招聘工作的有效性。

本文原创发布于金柚网。未经许可,禁止转载。
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