在职场久了，我遇到过不少高手，在这些人当中，有的人专业技能很强，有的人情商很高，有的人在管理方面才能卓越......这些优秀的人都有各自擅长的领域，和他们共事时间长了以后，我发现他们身上都有一种共通的底层能力，那就是解决问题的能力。

　　在他们的眼里，办法总比问题多，遇到问题时，不会轻易放弃，而是通过多种途径积极寻求解决问题的办法。即使自己解决不了，他们也用找到问题关键点，调动相关公司资源，通过协调统筹，完美解决。

　　一、那么，什么是解决问题的能力?

　　解决问题的能力，即利用某些方法和策略，克服问题，达到目标的能力。在这个过程中，首先要明白这个问题的目标是什么，无明确的目的不是解决问题。

　　其次是问题解决的方法策略，这个过程包含着一系列相互联系的阶段，可以划分为发现问题、分析问题、提出假设和检验假设四个阶段。

　　二、解决问题的四个阶段

　　　1、发现问题

　　即在工作中发现难点的阶段。随着科技的发展，公司业务的精进，总会有新的问题需要解决。所以当有问题出现，首先不要害怕，因为我们的能力大多都是在解决一个个问题后得到提升的。

　　2、分析问题

　　即明确问题的条件和要求以及他们之间的关系，通过分析问题，人们可以明确问题的关键，影响问题的解决思路。

　　这就是职场中大家通常说的，提问的能力。一个连问题所在都不清楚的人，是没有办法提出有效问题以及解决问题的。

　　在这个阶段，如果你在分析问题之后，发现不是自己能力范围内可以解决的，那么，不论是通过搜索引擎还是向有经验的求教，你都能明确问题所在以及需要的帮助。分析问题时，思维逻辑能力非常重要。

　　3、提出假设

　　在分析问题的基础上提出问题解决的方案，包括解决问题的方法和途径。提出假设是问题解决的关键步骤，他是具有创作性的阶段，需要对已有的知识经验进行重新组织，以适应问题的解决。

　　这个阶段可以很好的检验一个人的学识与水平，有能力的人，往往在这个时候脱颖而出。

　　4、检验假设

　　检验假设是指通过一定的方法，确定所提出的假设是否可以有效的解决问题，即通过实际操作来检验假设解决问题的实际效果。这个阶段，比较考验一个的执行能力。

　　三、如何拥有解决问题的能力?

　　1、积极乐观的情绪

　　现代生活中，工作压力无处不在。一定程度的压力可以转化为一种动力，促使我们努力工作。当压力越大，紧张度越高。如何保持这种推动力的同时又消除它的负面作用呢?答案就是积极乐观的情绪。

　　乐观主义在职场中有什么样的影响呢?除了可以保持自信的心理状态，还可以促使我们采取争取的行动、做出正确的反应。

　　积极乐观的情绪可以使我们在发现问题时，积极正确的应对，不会消极的逃避。可以帮助我们平息工作中的紧张与压力，从而从容不迫的面对问题。

　　2、逻辑思维能力

　　逻辑思维能力在职场中是非常重要的一项硬核能力，拥有这项能力的人，在分析问题时，条理清晰，逻辑严密，事事有章法可循，可以让快速发现问题的本质，也更容易找到解决问题的关键，让问题引刃而解。

　　逻辑思维的能力就是把问题化繁为简的能力，可以快速推断出事情的联系以及本质。

　　3、渊博的学识

　　21世纪，我们处于互联网蓬勃发展的时代，知识更新速度快，我们需要不断地去学习，以跟上时代的节奏;在充满竞争的职场中，我们需要“终身学习”的心态，学会新的技能、学习行业知识、学习各种技能等。

　　通过平时的学习积累，不断扩充自己的知识库，拓宽自己的视野，积累相关经验，这样一旦发生问题，可以迅速地从自己的大脑库里抽取解决问题的素材，提出假设。

　　4、执行能力

　　在职场中，我们有太多的人，总是想的太多，做的太少，可能是我们太想一次把问题完美的解决，但越是这样，越止步不前，一些想法永远都停留在想法上。对于一些好的点子，不要等到万事俱备再去采取行动，而应该是，在行动中不断去完善，去迭代，在一步步检验假设的过程中做到完美。

　　职场中，我们若想升职加薪实现自己的人生价值，需要各种各样的能力，但解决问题这个底层能力是我们职场的核心竞争力，想要获得这种核心竞争力，我们需要根据解决问题的四个阶段学习不同的能力。

　　解决问题的过程，也是我们探索的过程。在这个过程中，我们相应的能力会不断获得提升，为未来的发展打下坚实的基础。新的一年，愿我们每一个职场中人，都可以乘风破浪，扬帆远航。