《奈飞文化手册》里提倡一个概念——“只雇佣成年人”。这个概念受到许多老板的喜欢：“太对了，这就是问题关键！我公司现在业绩差，就是因为没有找对人，身边的都不是'成年人'。”

      如果管理者觉得员工有问题，那就在组织系统层面花力气去改进、去优化。

      管理不仅局限于人的管理，更要从组织层面入手，越是想改变员工行为，越要在组织系统层面下功夫。

员工没有达到设定的目标，90%原因来自系统而不是员工个人

      员工效益不好的时候，很可能意味着组织系统存在优化的空间。惩罚员工是便捷的，看起来也挺合理，却把真实的问题给掩盖过去了。

      员工是在系统中工作，管理者是在系统之上工作。这意味着我们如果希望解决管理问题，实际上是要完善组织各系统，而不是把矛头指向员工个体。

      比如跨部门协同问题。

      寄希望于组织培训提高员工的跨部门协作沟通能力，来根治跨部门沟通问题，是不可能的；因为目标没有在员工中间建立目标共识，业务流程没有以客户为中心梳理出来，部门职责边界不够清晰等，诸如此类的一系列组织层面问题。跨部门协作问题，需要大家群策群力，对整个组织系统加以改进完善。

      当企业管理出现问题时，90%的原因来自组织系统，而不是员工。

      解决问题，从个人视角升维到组织视角，越是想改变员工行为，越要在组织系统层面下功夫。而环境能够塑造人的行为，管理者要成为组织环境的设计师，营造环境、引导员工做出有利企业的行为。

      金柚网围绕“以SaaS+AI提升业务效率,以HR服务保证业务效果”的理念，打造由智能招聘管理SaaS「梧桐范式」、员工全生命周期SaaS「唤企云」、B2B数字化招聘平台「图灵优聘」、外包员工全生命周期协同运营工具「灵境」构成一体化用工协同云平台。一方面通过数字化服务保障交付效果，即保证需求落地，满足客户时限内的符合岗位要求的足量供人；另一方面通过HR SaaS工具保障交付效率，即在每个服务流程节点超预期低成本快速达成，并以提升员工体验来稳定业务发展。