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“出海”再提速,站在AI巨人肩膀上看到更大的世界
2023-09-15 11:10

当全球化成为时代发展趋势,出海变为“必选项”,不断升级的研发技术和制造能力,推动中国企业不断拓宽在全球各行业的疆域。

 

在日前举办的2023年中国国际服务贸易交易会上,关于服务贸易开放发展新趋势、数字贸易发展等内容引起热议。抓住技术红利并惠及企业全球化,成为当下众多出海从业者的共识。随着ChatGPT、Copilot等生成式人工智能、对话式人机交互等技术的快速发展,AI以其强大的数据处理、智能分析、预测能力以及个性化的用户体验,正在重塑着企业出海的方式和策略。

 

在AI的协助下,毫不费力的多语言服务、市场调研、根据平台用户画像和调性生成广告文案和产品描述,已不仅仅是设想。AI技术将被更多企业纳入国际化战略中,逐步渗透至研发、供应链、品牌营销、销售客服等出海全价值链。

 

企业出海人力资源服务

 

有望弯道超车,AIGC成为企业出海“新利器”

随着“一带一路”和“双循环”战略的深化,中国企业出海技术含金量愈高,已从低端制造和出口贸易时代逐渐转变为技术创新的新时代。企业出海迈入全新发展阶段,平台流量红利见顶,相关领域发展渐趋饱和,企业正积极寻找新的增量入口。“内部提效率,外部找增长”,在出海复杂度越来越高的背景下,AIGC(生成式人工智能)成为企业冲出重围的重要变量之一。

 

在海外,TikTok、Instagram、Twitter等社交媒体平台和搜索引擎是推广产品、增加曝光的重要营销手段,但要搭建、支撑起整个矩阵,持续运营成本并不低。摆在出海企业面前的,是“文化水土不服”和“运营策略粗放”两大难题。

 

海外用工管理

 

乘着东风起,出海离不开技术底座的支撑。由庞大数据库支撑的生成式AI技术正向加速了出海进程,快速制作出符合当地文化、客户需求甚至多语言的内容,打破语言、文化的壁垒,带来深刻变革和广阔的商业机会。比如,在跨境电商领域,AIGC生成产品标题和描述文案以及站内邮件回复内容,为品牌官网、门店布局提供视觉方案,甚至还能根据用户需求和网站风格要求,自动生成网站代码,协助创建自己的独立站。

 

在游戏文娱领域,AI算法加持下的渲染技术以百倍效率改变了后期制作流程;生成式模型被引入到交互场景中,即使是游戏NPC也能做到“千人千面”,极大地丰富了游戏的内容和玩法。

 

AI算法模型

 

AIGC的神奇之处不仅仅体现在内容创作上,更是在各方各面都提供了不同程度的创新能力。AIGC领域出现了3D产品模型、虚拟偶像IP、用户虚拟分身、智能客服等应用,帮助企业解决本土化语言沟通障碍、员工成本等问题,减少人力和资金投入。利用AIGC进行数据分析,可获取更多维度、更大数据量的信息,还可自动总结社交媒体趋势、生成消费者画像等,快速准确地挖掘出市场需求,为产品开发、营销策略等方面提供决策支持和参考,在当地辅助开展品牌营销工作,进一步降低本土化运营成本。

 

回望中国企业出海,从过去的探路、摸索再到如今以科技驱动、扎根,依赖单一能力快速拓展的时代已经过去。AIGC衍生的新技术、新场景、新应用,助力出海企业打破在文化和运营方面的障碍。

 

组织破冰之道,粉碎企业出海的冰山

当前的AIGC已经能够实现高效的内容生成,这意味着过去需要人工介入的场景将会减少,可以交由AI来解决。另一方面,AIGC强大的上下文理解和数据整合能力也可以帮助提高决策效率,从而影响整个企业的工作效率。在出海持续火热发展的当下,如何有效地利用AIGC等技术帮助企业在各个场景中降低成本、提高效率,已成为当务之急。

 

在助力企业出海布道上,金柚网以“技术+服务”双驱动,积极开拓业务市场,不断深化业务战略布局,将国内成熟的人力资源服务及数字化能力拓展至150多个国家和地区,分布于东南亚、南美、北美、中东、非洲等区域;服务内容涵盖全球聘用、海外派遣、合规雇主、员工管理、薪酬福利、合规咨询等,帮助出海企业完成一站式人员招聘、管理、薪资发放等事项,全方位助力企业“轻装出海”,制胜出海时代。

 

通过融合全球政策法规,金柚网的全球数字化服务平台,形成高效、灵活的人才管理能力,具备以下核心功能:

· 数据看板:支持员工合同管理、薪酬明细、假期审批、假期额度等可视化数据看板,实时管理全球员工;

· 全球薪酬管理:支持企业海外团队薪酬管理,满足120+货币一次结算,简化支付流程;

· 全球合作伙伴系统对接;

· 全球政策和假期查询:同步各国/地区政策,移动端/PC端双端配置,随时随地自主查询各国签证服务、法定节假日、薪资范围、汇率、雇主成本等,帮助企业在制定出海计划时,节约信息查询、整理、验证信息的时间及人力成本。

 

全球政策查询

 

海外市场的丰富性、多元性,使得出海要考虑的不仅仅是业务本身,还有海外员工的管理、用工制度、薪资待遇,以及当地的法律和监管等一系列因素的影响。但万变不离其宗,扎根本土精细化运营,是企业出海的必经之路。

 

在出海的征途中,企业面临着全球化与本土化的多重挑战,更需要精准定位、深入了解目标市场,并与受众紧密连接。AI技术为千行百业赋能,商业价值不断增长,产品形态和应用边界持续拓宽,带来了更多机遇与无限可能。

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