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“教企转型做电动汽车”:企业转型,如何发挥人力资源的作用?
2022-02-11 09:40

2月8日,瑞思教育发布公告,宣布与服务中国电动汽车市场的一家市场运营和科技公司达成合并协议。消息一出,引起了广泛关注。

 

这一跨界转型并非个例,其他教培企业也在尝试转型新赛道:在线教育巨头猿辅导投资建立了一家消费类公司,进军服装行业;朴新教育也因宣布计划进军中国快餐连锁餐厅业务引来热议……

 

除了教培行业,很多行业都存在不确定性。面对市场环境的变化和业务发展需求等重重挑战,数字化浪潮持续席卷各行各业,为企业转型升级按下“加速键”。

 

对于企业而言,想要在变局中重塑自身定位,重构核心能力,就需要主动拥抱行业变革

 

当企业内外部环境发生一系列变化,HR要做些什么?

 

一、做好人才盘点,留住关键人才

 

人才盘点,就是基于组织战略需要,来定义人才、识别人才和培养人才的行动。

 

企业处于转型期时,一方面,对人才的需求量大,有时候外部招聘不足以弥补人才缺口,就不得不加强内部供给。而且过度依赖从外部招聘关键人才,也不利于组织的稳定和员工的成长。
另一方面,也需要借助人才盘点来诊断排查组织问题,同时聚焦组织中的关键人才,以便及早启动留住人才的计划,并作为依据辅助后续的人才梯队建设。
常见的人才盘点工具有盖洛普Q12测评法、胜任力模型、360度评估、人员结构分析、人才九宫格等。
经典的工具运用案例是阿里人才盘点矩阵,围绕业绩和价值观这两个核心指标构成的坐标轴,将员工绩效评估分为“明星、狗、牛、兔”,时刻清晰公司的“明星人才”和“关键人才”。
明星:是指个人能力强,业绩突出,对目标和企业价值观认同度高的员工。
狗:虽然个人能力和绩效表现很强,但其个人的价值观与阿里不符,需要及时淘汰。
牛:价值观基本一致,绩效表现也还可以,是团队中最普遍的存在。
兔子:价值观较为符合要求,工作态度良好,但个人能力和业绩水平较差。

 

在进行人才盘点时,阿里遵循271的原则,“明星”约占20%,“狗”约占10%,以此作为人才使用的依据。

 

二、发挥专业职能 制定相应计划

做完人才盘点之后,确定人才应该引进、保留还是培训发展,并针对不同的目的给出相应的计划和结果
 
比如,确认人才引进,那么计划是内招还是外招;如果是人才保留,那么是要调薪调岗,还是晋升激励;如果要发展人才,就更要有一套完整培养方案的设计,去助力员工提升能力和绩效。

 

以万科为例,它以贸易起家,搞过工业,办过商场,经历了多次转型,最终将房地产确立为集团主导业务。在转型过程中,从业务架构、管理框架和地域分布等不同角度,先后剥离了多项非房地产业务。

 

时任万科人事部经理解冻,面临着如何处理公司朝房地产专业化公司转型过程中的人员分流与安置问题。

 

冻和同事们综合考虑各种问题,既站在公司的立场上坚定执行业务剥离中的人力资源政策,又切实为员工着想,避免出现较大的士气波动他认为,即使万科剥离了一些非房地产业务,也不能把老员工“一刀切”,而应给他们一些培训和转岗的机会。

 

于是,他主持了一系列大规模的技能培训,再对员工加以考核,留下那些适合做房地产业务的员工。至于那些工作在被剥离项目中的员工,则主张采取“员工跟着项目走”的策略,有效减轻万科的转型压力,带领人力资源部为企业的战略转型保驾护航。

 

无论从事哪一行业, 企业处于哪一阶段,我们都需要明确自己的定位,前瞻性地参与到企业转型规划中。

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