一、受疫情影响，不能及时订立或续订书面劳动合同，企业是否需要支付二倍工资？

答：不需要。疫情期间，劳动合同的订立、续订面临着很多不确定因素。用人单位由于客观原因导致续订合同存在困难，并非出于主观故意而不续订合同的，可以免除支付二倍工资差额的责任。

企业可以与员工协商顺延订立或续订劳动合同的时间，也可以采用通过电子邮件、微信、企业OA系统等电子形式订立或续订劳动合同，明确各自权利义务。

二、劳动者被确认为新冠肺炎患者、无症状感染者、密切接触者，隔离治疗或医学观察期间，用人单位应如何支付其工资报酬？

答：劳动者因不可归责于自身的原因被确认为新冠肺炎患者、无症状感染者、密切接触者而被采取隔离治疗或医学观察措施，导致其不能提供正常劳动的，根据《中华人民共和国传染病防治法》第四十一条第二款的规定，用人单位应按劳动者正常工作时的工资标准支付隔离治疗或医学观察期间的工资。

隔离治疗或医学观察期结束后，劳动者仍需停止工作进行治疗的，用人单位应按职工患病医疗期的有关规定支付其工资。

三、企业要求员工返岗时提供48小时之内的核酸检测阴性报告，员工可否拒绝？

答：不可以。企业复工复产后，要求员工提供48小时之内的核酸检测阴性报告是企业履行疫情防控管理职责所在，遵守疫情防控政策规定也是员工的义务，员工应当予以配合。员工拒绝进行核酸检测而导致不能正常返岗的，企业可以根据规章制度对员工进行处理。

四、员工受疫情或疫情防控措施影响无法正常出勤上班的，企业应如何支付这些员工的工资报酬？

答：劳动者受疫情或疫情防控措施影响无法至用人单位正常出勤上班，其主张用人单位支付工资报酬的，可按以下情形区分处理：

第一，用人单位安排劳动者以居家办公、远程办公等方式提供正常劳动的，视为劳动者正常出勤，用人单位应按劳动者正常出勤时的工资标准支付其工资报酬；

第二，用人单位未安排劳动者居家办公、远程办公，或者劳动者无法通过上述方式提供劳动的，用人单位可安排劳动者在上述期间优先使用带薪年休假、企业自设福利假等各类假期，并按相应假期的工资标准支付劳动者工资报酬；

第三，不存在上述两种情形，或者因疫情或疫情防控措施导致劳动者无法正常出勤上班的期间超过劳动者各类假期累计天数的，用人单位可参照国家关于停工、停产期间工资支付的相关规定与劳动者协商，在一个工资支付周期内按照劳动合同约定的工资标准支付劳动者工资报酬；超过一个工资支付周期的，按有关规定发放生活费。

五、企业复工复产后，能否要求员工补回停工停产期间的工作时间？

答：企业不得要求员工补回等量工作时间而不视为加班。企业应根据生产经营需要，在符合法律法规规定的加班和休息时间要求的前提下，与工会或职工代表协商在年度内统筹安排工作时间和休息时间。依法安排员工加班的，应支付加班工资。

六、企业复工复产后生产任务不足，能否安排员工进行缩短工时工作或轮岗轮休？

答：通过民主协商程序可以。受疫情影响导致企业复工复产后生产任务不足，可以与员工协商或通过民主协商程序实行弹性工时、轮岗轮休等稳定工作岗位的措施，减轻企业经营压力。

企业通过民主协商作出缩短工时工作或轮岗轮休等重大事项决定后，需告知员工。员工因缩短工时或轮岗轮休导致工作时间不足而获得的劳动报酬，不得低于本市最低工资标准。

七、企业复工复产后受疫情影响经营困难，可否缓发员工工资？

答：根据人力资源社会保障部等部门《关于做好新型冠状病毒感染肺炎疫情防控期间稳定劳动关系支持企业复工复产的意见》的有关指导意见以及《上海市企业工资支付办法》第十条的规定，企业受疫情或疫情防控措施影响致生产经营困难，暂时无法按时支付工资的，经与工会或职工代表协商同意后，可暂时延期支付劳动者工资，但延期支付时间一般不超过一个月。

八、企业复工复产后受疫情影响经营困难，能否对员工进行降薪处理？

答：通过民主协商程序可以。减轻企业经营压力，稳定员工工作岗位和保障就业是疫情防控和复工复产期间的首要任务。企业受疫情影响经营困难的，可以通过民主协商程序征求企业工会或职工代表的意见，平等协商确定调整薪酬的重大事项并告知员工，该调整薪酬的重大事项对全体员工具有约束力。

薪酬调整的幅度要公平合理且仅适用于疫情期间。

九、企业复工复产后受疫情影响经营困难，能否解除员工劳动合同或实施经济性裁员？

答：谨慎实施解除劳动合同行为。减轻企业压力、稳定员工工作岗位和保障就业是首要目标。受疫情影响经营困难的，企业可以通过和员工协商调整薪资、缩短工时、轮岗轮休等方式来稳定岗位，促进劳动合同协作履行，不应轻易解除员工劳动合同。

企业解除员工劳动合同的理由或程序不符合法律规定的，会认定为违法解除劳动合同行为。

企业和员工应共担风险、共克时艰，尽量不裁员、少裁员。企业实施经济性裁员的，一定要严格按照《劳动合同法》第四十一条规定进行。

十、受疫情影响，企业业务部门撤销，能否以客观情况发生重大变化解除劳动合同？

答：慎重解除。企业业务部门撤销在实践中可以作为客观情况发生重大变化的情形，经企业与员工协商后，未能就变更劳动合同内容达成协议的，可以解除劳动合同，但企业需提供客观情况发生重大变化及业务部门撤销必要性的相关证据。