在线咨询

微信扫码咨询

400-081-5888

全国统一客服热线

(工作日 9:00-18:00)

社保计算器
员工执行力差?可能是企业管理者的问题
2021-02-07 09:44

      员工执行力太差怎么办?大部分企业管理者以为是钱没给到位,这样是分析原因是非常片面的。企业组织管理的关键就在于,把权责对等,把员工和资源做组合。如果你仅仅给了员工责任,却没有授予他对应的权力,也是可能会造成员工执行力差的局面。那么,企业管理者该怎么做呢?

能够调动资源才能真正为顾客解决问题

      “最长的脚趾最先知道疼。”一线员工,因为处在和顾客直接接触的最前线,因而他们最清楚顾客的所想所需。

      作为管理者,如果你能够给一线员工充分的资源使用权,他们就能够在第一时间,为顾客解决问题。

      我们很多公司在规模壮大的过程中,不可避免地产生了层级。一方面,管理层不能感受到顾客的需要,却拥有着最多的资源和决策权。另一方面,员工最清楚顾客的所想所需,却没有立即决策的资源和权力。员工的执行力差,一个很重要的原因就是员工不了解管理者的想法,也没有足够的资源和决策权来实现自己的想法。最后只能把大量的时间花在了频繁的上下级反复沟通和协调上,不仅牺牲了客户的感受,能够真正创造成果的时间也少之又少。

 

管理者要么贴近客户,要么把权力资源下放

      举个例子。有一次,我与一个公司的片区总经理一起到基层去做市场调研。到了当地做完调研之后,分公司经理和业务员希望这位总经理能抽出时间与当地的一个大客户见面。因为他们一直力图与这个大客户合作,但进行了6个多月的谈判还没有打动对方,所以分公司希望片区总经理能够亲自出面帮忙。于是我和这位总经理一起去见了这位大客户。

      极富戏剧性的是,当片区总经理了解了这个大客户的需求后,当场就答应了对方的要求,并在20分钟内就达成了合作。大家一片欢呼,称赞总经理能力过人,而我却非常难过。我在想,如果这个片区总经理能及早地贴近客户,或者放权给下属,就不会白白浪费大家6个月的宝贵时间了。

      很多企业的经理人员常常停留在财务领导层面,总是在不断地分析财务报表,不断地进行数据分析,对于市场却没有实质性的感觉。而我们的营销人员又只是停留在提成管理层面,只是关心销售收入和销售政策,只关心提成管理而不关心顾客需求。这对企业长期生存与发展是非常危险的。

 

      金柚网,国内知名人力资源数字化服务商,为企业提供Al助力的HR SaaS+数字化服务一体化解决方案,涵盖智能招聘管理SaaS、劳动力管理SaaS、招聘流程外包、业务外包、数字化商业保险、企业咨询与培训等,已为85000多家企业提供服务。

声明:本站资讯系本网编辑转载加工后发布,目的在于传递更多信息。如涉及作品内容、版权和其他问题,请在30日内与本网联系,我们将在第一时间删除内容!本网站拥有对此声明的最终解释权。
最新资讯
业务外包公司用工报价是多少?
当前很多存在用人问题的企业会采取业务外包的形式,这样能有效缓解用人难题,还可以帮企业节省不少的人力物力,当然找业务外包公司合作就会产生相应费用,这也是很多企业们比较关心的事。
2021-12-07 09:20
企业招聘业务外包出去好吗?
对于企业来说用人成本一直是很难解决的问题,如果单独找人来做招聘业务可以说是费时费力,因此大多数企业会直接找第三方人力资源公司合作,这就是我们所说的招聘业务外包服务,这样就会有企业担心靠不靠谱,下面让金
2021-07-12 09:18
SaaS+AI精准赋能 金柚网助力企业全面提高招聘效率
根据《2021人力资本趋势管理报告》显示,以大数据为核心要素的数字力量正在成为企业人力资源管理的底层支撑,且各种新形态产品层出不穷
2022-01-11 10:01
企业将哪些业务外包出去更好呢?
商业外包通常是将人力资源服务公司,比如善世,外包给它们自己做不到、做不到或其他人做得更好的企业。这可以有效地降低企业成本,当然并不是说所有的业务都适合外包出去,下面就让金柚网来给我们说说企业哪些业务外
2020-12-04 10:06
业务外包适用于什么地方?
一般来说,一些技术性的和事务性的工作,往往可以被外包。大家都知道,人事管理流程包括职位需求分析、工作分析、招聘、筛选、培训、绩效考评、员工意见调查、薪酬福利、员工关系等几方面的内容
2022-04-11 10:57